华帝公司不经客户允许,私自发货,退货无门

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉华帝(油烟机) 售后问题,期望退货退款。
华帝(油烟机)快速投诉入口: 点击投诉华帝(油烟机)


2022-12-28四川省的胡某向消费保投诉称”淘宝华帝天猫商铺,未经我允许私自发货,我要退货,拒绝多次,*电话永远打不通。“
胡某的投诉诉求为华帝(油烟机)退货退款。

华帝(油烟机)

华帝(油烟机)

华帝(油烟机)

据消费保平台2022年受理的油烟机领域用户有效投诉问题显示,油烟机较多的投诉问题为售后问题、质量问题、其它、虚假宣传,另外,油烟机的被投诉对象还有:老板电器(油烟机)、樱花(油烟机)、万和(油烟机)、帅康( 油烟机)、澳柯玛(油烟机)、方太(油烟机)等。

【投诉案例一】投诉老板电器(油烟机):老板抽油烟机安装问题导致机器损坏不给解决
用户孟某投诉老板电器(油烟机)称:“安装事把东西掉到机器里导致机器损坏客服解决不了,说是我们人为的要收费还说我自己拆开了机器说我自己把东西掉进去的,新机器我拆开它干啥 ”。

【投诉案例二】投诉老板电器(油烟机):老板电器(油烟机)
用户黄某投诉老板电器(油烟机)称:“原因是我们报售后电话5次左右,也投诉过,师傅上门查看过三次说噪音有点大,属于正常噪音,不给予解决问题,完全是站在售后角度处理问题,希望有关部门介入帮忙解决。”。

如果你遇到了类似问题,可以在消费保平台发布投诉,点击投诉华帝(油烟机)
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