度小满金融第三方暴力催收威胁

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉度小满金融有钱花 暴力催收、电话骚扰、客服服务差,期望解释/道歉、协商还款、改善服务。
度小满金融有钱花快速投诉入口: 点击投诉度小满金融有钱花


2022-12-28广东省的郭某向消费保投诉称”本人通过百度有钱花app申请了贷款,总贷款未还14000元,目前已逾期5天。本人多次主动致电客服电话说明情况,因疫情及收入不稳定,负债较高等原因。暂时无法全额还款。申请延期或者再分期还款。后期催收多次来电催促,态度极差。而且在可以联系到我本人的情况下,联系预留的紧急联系人。还威胁要联系单位及村委会等。态度极其恶劣,本身我就已身心俱疲,现在如此催收已影响到我正常工作及生活。希望能够妥善处理此问题。让我安心挣钱还款。同时,要严惩这些态度差,喜欢威胁人的催收部门。每一通电话,每一句话都包含恶意,讽刺。望尽快处理。我这里有通话录音,暴力催收得,有需要我可以提供。“
郭某的投诉诉求为度小满金融有钱花解释/道歉、协商还款、改善服务。

据消费保平台2022年受理的网贷领域用户有效投诉问题显示,网贷较多的投诉问题为乱收费、诈骗、暴力催收、电话骚扰、利息高,另外,网贷的被投诉对象还有:水象分期、来分期(网贷)、百度钱包-度小满、惠今分期、有用分期、快来贷、拍拍贷、人和贷 、秒白条、借几天、大粒贷、暖薪贷、MO9钱包、好钱包、云白条、借钱快、及贷、快速借款、纳米贷、信而富等。

【投诉案例一】投诉有钱花:要求终止还款!有钱花同韦博一同诈骗
用户万某投诉有钱花称:“在2017年9月在韦博报名学英语,现在韦博已经关门了,无法正常学习,当时由于学费比较贵,所以韦博推荐使用百度有钱花,说是可以分期付学费,当时并不是说贷款,只是说做分期付学费而已,考虑到全款的压力,所以就按照韦博销售的要求在百度有钱花APP上操作,现在韦博已经关门停业,而百度有钱花要求我继续分期还款,所以要求百度有钱花出具相应合同与它们支付给韦博的款项流水记录以及对韦博资质的风控调查,但是一直以各种借口推脱,现有理由怀疑百度有钱花并未对韦博的资质做正规的调查,也并未全额支付款项,关于我在韦博签署的第三方金融机构,首先我并未得到第三方机构人员对于产品的介绍,也未接触到第三方人员,我一直以为是分期按月付给韦博,并未知晓百度有钱花所谓的已全额支付!由于韦博已经无法按合约给我提供服务,我要求终止第三方分期贷!”。

【投诉案例二】投诉有钱花:有钱花
用户周某投诉有钱花称:“贷款需要我百分之20保证金,我不贷了还取消不了,强行要收取我的保证金!”。

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