被金华三十六院溪诗莉莉酒店员工撞车,要求赔偿损失

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉金华三十六院溪诗莉莉酒店服务态度差、虚假宣传、安全问题,期望退费、赔偿、道歉。
金华三十六院溪诗莉莉酒店快速投诉入口: 点击投诉金华三十六院溪诗莉莉酒店


2023-01-02浙江省的王某向消费保投诉称”2022年12月31日本人前往金华三十六院溪诗莉莉酒店度假,入住时间为2022.12.31-2023.1.2,12.31下午16:49驾车行驶至酒店内部道路时,提前与酒店沟通确认该道路为单行道可以上山后正常行驶。在山路上酒店员工驾驶的白色别克逆向行驶,我紧急制动刹住,对方车速过快未能刹车直接撞上。 酒店负责人和肇事者均表示酒店管理失职,上山下山本来各有一个保安,有车辆上山时会通知另一名保安不能放行车辆下山。但因山下保安擅自脱岗,导致发生交通事故。肇事者为酒店正式员工。交警认定对方全责。修车费用需8-10万,造成车辆折旧2-3万。同时因车祸造成其他各项损失3000元左右。3天度假时间全部在处理车祸。酒店表示仅退还房费,不承担其他任何损失,且服务态度恶劣。“
王某的投诉诉求为金华三十六院溪诗莉莉酒店退费、赔偿、道歉。

 

据消费保平台2022年受理的酒店民宿领域用户有效投诉问题显示,酒店民宿较多的投诉问题为霸王条款、服务态度差、退费不及时、环境卫生差、虚假宣传,另外,酒店民宿的被投诉对象还有:7天连锁酒店、如家酒店、希尔顿酒店、格林豪泰连锁酒店、广州白云酒店、喜来登酒店、半岛酒店、万豪酒店、四季酒店、速8、龙陵凯龙假日酒店、汉庭酒店、时代商务宾馆、夏商怡庭快捷酒店、金磊国际酒店、爱比迎、放鸡岛海洋度假酒店、智尚酒店、锦江之星、城市便捷酒店等。

【投诉案例一】投诉:河南固始县艾洛依网络科技有限公司骗人
用户吴某投诉称:“从2021年4月26日开始陆陆续续收取了我用于淘宝店铺的货款及活动费用共7463.24元,合同签了,现在联系不上人了,打电话关机,QQ签名疫情期间放假不能发货,也没发信息通知,给他们发信息没人回,现在人也没了”。

【投诉案例二】投诉:
用户塔某投诉称:“买了两次他们家雨伞,第一次买的雨伞打开后沿着缝线全是大空,根本没法遮雨。有些地方还跟他们展示的不符合。运费我花了10元,但只给我退了7元。”。

如果你遇到了类似问题,可以在消费保平台发布投诉,点击投诉金华三十六院溪诗莉莉酒店
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