天猫国际自营进口超市国内现货卖家收到货拒绝退款

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉天猫国际自营进口超市国内现货卖家 退款问题,期望退款。
天猫国际自营进口超市国内现货卖家快速投诉入口: 点击投诉天猫国际自营进口超市国内现货卖家


2022-12-28江苏省的孙某向消费保投诉称”卖家收到货拒绝退款说影响二次销售,我有监控证据商品原包装完好无损收到当天就退回,卖家举证图片没有任何说服力,商品包装看着并无问题,强买强卖不想退款,太可耻了!“
孙某的投诉诉求为天猫国际自营进口超市国内现货卖家退款。

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据消费保平台2022年受理的第三方电商平台领域用户有效投诉问题显示,第三方电商平台较多的投诉问题为发货不及时、售后服务欠缺、退款问题、虚假宣传、网络诈骗,另外,第三方电商平台的被投诉对象还有:淘宝网、天猫、京东商城、阿里巴巴、1号店、国美在线(真快乐)、当当网、亚马逊中国、梦芭莎、凡客诚品、麦考林、上品折扣、悠品、美团电商、拉手网、绿森数码、聚美优品、洋码头、拼多多、考拉海购等。

【投诉案例一】投诉天猫国际:用了佐藤鼻喷剂后憋气严重
用户郭某投诉天猫国际称:“过敏性鼻炎,一直打喷嚏,流鼻涕,买了佐藤鼻喷剂用了两天很管用,第三天开始越来越依赖,每三四个小时不喷就开始严重憋气,好几天晚上憋气没睡觉,最后停用两天才缓解憋气,售后态度十分不好,一开始说24小时给答复,结果等了几天都没答复,今天我又找客服,我问她本来没有憋气用了为什么会出现这种情况,客服要不答非所问,要不让我咨询医生,要求全额退款,并且赔偿这一周的精神损失。”。

【投诉案例二】投诉天猫国际:天猫国际
用户周某投诉天猫国际称:“商品收到破损申请退款不予处理,天猫国际客服介入迟迟没有答案,拨打天猫电话,留言也没有消息”。

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