投诉天猫grace海外专营店售卖伪劣产品

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉天猫grace海外专营店退款问题、霸王条款、假冒产品，期望退货退款、补偿。
天猫grace海外专营店快速投诉入口: 点击投诉天猫grace海外专营店


2022-12-28江苏省的刘某向消费保投诉称”购买一款蔻驰男款双肩包，收到后包装极差，包部多处有压痕无法恢复，且防伪标有被打开的痕迹，联系退款商家拒绝退款，一直以防伪标打开为由推辞“
刘某的投诉诉求为天猫grace海外专营店退货退款、补偿。

据消费保平台2022年受理的第三方电商平台领域用户有效投诉问题显示，第三方电商平台较多的投诉问题为发货不及时、售后服务欠缺、退款问题、虚假宣传、网络诈骗，另外,第三方电商平台的被投诉对象还有：淘宝网、京东商城、阿里巴巴、1号店、国美在线（真快乐）、当当网、亚马逊中国、梦芭莎、凡客诚品、麦考林、上品折扣、悠品、美团电商、拉手网、绿森数码、聚美优品、洋码头、拼多多、考拉海购、走秀网等。

【投诉案例一】投诉天猫：天猫骗子店斗奇网游专营店
用户王某投诉天猫称：“下单时各种保证，出问题了诱骗卖家退款，退了直接不管不问，说2-7个工作日给予回复，然后没有下文了一直不回复，卖家店铺电话也处于关机，”。

【投诉案例二】投诉天猫：天猫
用户王某投诉天猫称：“本人于2019年09月28日在天狡猫狼堡旗舰店购得一台大功率手持式水钻开孔机，当时儿狼堡店页面显示质保期为三年，还有问过客服，客服告诉我们三年内电机烧了免费包修，市场上电机质量一般都不错，可狼堡的这款机器在使用中出现里面喷火、烧坏了，跟客服联系客服要我们出运费和配件费！请问什么都是我们出钱他包的啥？我花自己的钱修他这叫包修？诚信社会请不要让一个老鼠屎坏了一锅汤，请领导为民做主督促商家诚信经营，淅江本是网商发源地，还望领导能还全国网民一片青天，跪谢……！！！”。

如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉天猫grace海外专营店