BH充值虚假宣传，要求退款

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉BH充值（多多精灵） 网络诈骗，期望退款。
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2022-12-28河北省的李某向消费保投诉称”在10.27日晚6：49上网期间，突然蹦出信息，交话费29.9元可抵100元，没有多想就交费成功，结果显示不对劲，觉得受骗了。不知道找哪里。刚得知可以投诉。“
李某的投诉诉求为BH充值（多多精灵）退款。

据消费保平台2022年受理的行业领域用户有效投诉问题显示，行业较多的投诉问题为充值不到账、虚假宣传、网络诈骗、退款问题、售后服务欠缺，另外,行业的被投诉对象还有：考拉商圈（广州市考拉先生网络有限公司）、蚂蚁众知、交易猫、淘手游、UU898、5173、DD373、凤凰新闻、优医岛、C5GAME、易店无忧、闪趣、宝贝网、租号玩、联动发卡、美洋小白、微拍堂、悦富万卡、网猎族、MAKA玛卡等。

【投诉案例一】投诉神奇特权（玄裔-眸兮-玄亓电商）：上海桧珏信息科技有限公司充值19.5元送100元，结果是骗人的
用户季某投诉神奇特权（玄裔-眸兮-玄亓电商）称：“丰巢寄件后有一个付19.5元得100元话费，结果付款后并没有得100元话费，属于欺诈消费者行为，要求退款”。

【投诉案例二】投诉嗨好省（季骋文化-佳齐莱）：嗨好省（季骋文化-佳齐莱）
用户赵某投诉嗨好省（季骋文化-佳齐莱）称：“骗子 电话充话费结果是诱导怎么不怎么电话不接 打不通 电话打不通 电话打不通”。

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