消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉华夏银行不停骚扰,期望解释道歉。
华夏银行快速投诉入口: 点击投诉华夏银行
2022-12-28北京的郭某向消费保投诉称”华夏银行委托人不停的电话骚扰,收集我个人信息。我本人没有任何华夏银行业务,无端收到骚扰。希望华夏银行能停止骚扰,诚恳道歉“
郭某的投诉诉求为华夏银行解释道歉。
据消费保平台2022年受理的银行领域用户有效投诉问题显示,银行较多的投诉问题为霸王条款、诈骗、乱扣费、服务态度差、诱导消费,另外,银行的被投诉对象还有:中国银行、农业银行、建设银行、邮政储蓄银行、平安银行、交通银行、民生银行、中信银行、光大银行、浙商银行、蒙自汇通银行、招商银行、交通银行信用卡、浦发银行、农村商业银行、广州银行、中国工商银行、广发信用卡、中信银行信用卡、宁波银行等。
【投诉案例一】投诉华夏银行:协商还款,等不到方案是否通过,给华夏打电话也是一直无人回复
用户马某投诉华夏银行称:“在九月份就说好方案,之后让我等确定通过没通过的电话,但是两个月过去了没有人联系我,中间我也多次致电给银行,可是一直没有处理,这两天接到郑州分行的电话,说是接到银行的通知方案没有通过,让我先还50%,剩下的再去帮我申请,可是我根本没有能力一次性还,后来我又给银行致电,客服说我之前反馈无人帮我处理的事还在办理当中,意思也就是说并没有说没有通过,我不明白郑州分行这边这样撒谎的意义在哪里?我希望银行尽快派出专人与我沟通,而不是一直拖着,我不是不处理,我是没有能力一次处理。谢谢”。
【投诉案例二】投诉华夏银行:华夏银行
用户张某投诉华夏银行称:“在办理华夏银行信用卡时,业务员也没提及年费的规则问题,有两张华夏信用卡,一张国内消费,一张国外消费的,最近莫名收到了1559.83元的年费,经过咨询,其中一张680元的年费,在3个月内消费5次,可以减免,这还可以接受。但是另一张880元的年费需要3个月内消费50000的积分,也就是50000元,这我是接受不了的。如果消费不了,880元年费不会扣除。我觉得太霸王条款了,之前我是完全不知道的。而且在到期之前,也没有业务人员或者短信提醒了,如果那样,我就注销了。现在只能凭白无故花这份钱,实在不甘心。虽然这是华夏银行的规则,但是是在消费者完全不知情的情况下,让消费者买单,我觉得这是十分不合理的。”。
如果你遇到了类似问题,可以在消费保平台发布投诉,点击投诉华夏银行
华夏银行快速投诉入口: 点击投诉华夏银行
2022-12-28北京的郭某向消费保投诉称”华夏银行委托人不停的电话骚扰,收集我个人信息。我本人没有任何华夏银行业务,无端收到骚扰。希望华夏银行能停止骚扰,诚恳道歉“
郭某的投诉诉求为华夏银行解释道歉。
据消费保平台2022年受理的银行领域用户有效投诉问题显示,银行较多的投诉问题为霸王条款、诈骗、乱扣费、服务态度差、诱导消费,另外,银行的被投诉对象还有:中国银行、农业银行、建设银行、邮政储蓄银行、平安银行、交通银行、民生银行、中信银行、光大银行、浙商银行、蒙自汇通银行、招商银行、交通银行信用卡、浦发银行、农村商业银行、广州银行、中国工商银行、广发信用卡、中信银行信用卡、宁波银行等。
【投诉案例一】投诉华夏银行:协商还款,等不到方案是否通过,给华夏打电话也是一直无人回复
用户马某投诉华夏银行称:“在九月份就说好方案,之后让我等确定通过没通过的电话,但是两个月过去了没有人联系我,中间我也多次致电给银行,可是一直没有处理,这两天接到郑州分行的电话,说是接到银行的通知方案没有通过,让我先还50%,剩下的再去帮我申请,可是我根本没有能力一次性还,后来我又给银行致电,客服说我之前反馈无人帮我处理的事还在办理当中,意思也就是说并没有说没有通过,我不明白郑州分行这边这样撒谎的意义在哪里?我希望银行尽快派出专人与我沟通,而不是一直拖着,我不是不处理,我是没有能力一次处理。谢谢”。
【投诉案例二】投诉华夏银行:华夏银行
用户张某投诉华夏银行称:“在办理华夏银行信用卡时,业务员也没提及年费的规则问题,有两张华夏信用卡,一张国内消费,一张国外消费的,最近莫名收到了1559.83元的年费,经过咨询,其中一张680元的年费,在3个月内消费5次,可以减免,这还可以接受。但是另一张880元的年费需要3个月内消费50000的积分,也就是50000元,这我是接受不了的。如果消费不了,880元年费不会扣除。我觉得太霸王条款了,之前我是完全不知道的。而且在到期之前,也没有业务人员或者短信提醒了,如果那样,我就注销了。现在只能凭白无故花这份钱,实在不甘心。虽然这是华夏银行的规则,但是是在消费者完全不知情的情况下,让消费者买单,我觉得这是十分不合理的。”。
如果你遇到了类似问题,可以在消费保平台发布投诉,点击投诉华夏银行