QQ音乐扑淘商城里买的鞠婧祎小卡不发货客服没人管

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉QQ音乐扑淘商城 服务态度问题、客服电话打不通，期望。
QQ音乐扑淘商城快速投诉入口: 点击投诉QQ音乐扑淘商城


2022-12-28陕西省的陈某向消费保投诉称”我在QQ音乐买的鞠婧祎小卡不发货而去客服没人 等了好久也不发货实在是受不了了 QQ音乐没人管了吗“
陈某的投诉诉求为QQ音乐扑淘商城。

据消费保平台2022年受理的独立自有商城领域用户有效投诉问题显示，独立自有商城较多的投诉问题为退款问题、虚假宣传、售后服务欠缺、网络诈骗、发货不及时，另外,独立自有商城的被投诉对象还有：Dior、盒马鲜生、LOHO眼镜生活、广发商城、聚鲨环球、华为商城、优衣库（线上商城）、魅族官网、阿迪达斯、特步官方商城、耐克官网、海狐海淘、ZARA、格兰仕（自有商城）、肯德基（线上商城）、家乐福线上商城、闪油侠、联想商城、美团众包装备商城、斐讯商城等。

【投诉案例一】投诉扑淘商城：扑淘商城 QQ音乐盲盒活动存在欺诈行为
用户杜某投诉扑淘商城称：“QQ音乐抽神秘盲盒活动，该活动公布大盲盒奖品概率如下: roseonly纪念礼盒：0.1%； 晨光文具国粹礼盒：1.02%； 1年豪华绿钻：1.99%； 6个月豪华绿钻：2.86%； 3个月豪华绿钻：4.82%； 1个月豪华绿钻：5.33%； 3天豪华绿钻：83.88%。 我抽了80次全都是3天豪华绿钻，活动公布概率和实际概率不符，存在欺诈行为，要求退换所有被骗金额并道歉”。

【投诉案例二】投诉扑淘商城：扑淘商城
用户谢某投诉扑淘商城称：“超出约定发货时间一个月，严重超时，每次问客服都说等回复，明日再来问，无法解释无法发货原因”。

如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉扑淘商城