华硕商城在客户未收到货时自动确认收货并且光收钱不给货

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉华硕商城 售后服务欠缺、虚假发货、霸王条款，期望改善服务、补偿、补发。
华硕商城快速投诉入口: 点击投诉华硕商城


2022-12-28山西省的王某向消费保投诉称”双十二在华硕商城购买笔记本电脑一台，至今未收到货，华硕商城自动确认收货，多次催促客服，客服敷衍推脱不给解决“
王某的投诉诉求为华硕商城改善服务、补偿、补发。

据消费保平台2022年受理的独立自有商城领域用户有效投诉问题显示，独立自有商城较多的投诉问题为退款问题、虚假宣传、售后服务欠缺、网络诈骗、发货不及时，另外,独立自有商城的被投诉对象还有：Dior、盒马鲜生、LOHO眼镜生活、广发商城、聚鲨环球、华为商城、优衣库（线上商城）、魅族官网、阿迪达斯、特步官方商城、耐克官网、海狐海淘、ZARA、格兰仕（自有商城）、肯德基（线上商城）、家乐福线上商城、闪油侠、联想商城、美团众包装备商城、斐讯商城等。

【投诉案例一】投诉华硕商城：在华硕商城app购买5999元rog手机经典版
用户董某投诉华硕商城称：“退款迟迟不处理，显示退款完成，金额未到账。辛苦工作人员，希望早日退款成功。”。

【投诉案例二】投诉华硕商城：华硕商城
用户李某投诉华硕商城称：“退款不及时，一直让等，问售后人员一直说有专门的部门处理退款问题，让等也不说个具体时间”。

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