红星美凯龙商户拒绝上门安装，要求退款

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉红星美凯龙 退款问题、时效问题、合同纠纷，期望退款、赔偿、解释道歉。
红星美凯龙快速投诉入口: 点击投诉红星美凯龙


2022-12-28江苏省的吴某向消费保投诉称”本人于2020年12月26日，在红宝石墙布订购了，80平墙布，包工包料上门安装。但在2022年11月26日当我们提出要他完成上门安装的时候，遭到拒绝，并要求退款给我们。至今亦多次拖延退款事项。“
吴某的投诉诉求为红星美凯龙退款、赔偿、解释道歉。

据消费保平台2022年受理的家居家装领域用户有效投诉问题显示，家居家装较多的投诉问题为售后服务问题、退款问题、家具产品质量问题、虚假宣传、时效问题，另外,家居家装的被投诉对象还有：靓家居、好易家、浪鲸卫浴、凯旋装饰、天地和装饰、百家居、香江家居、欧派、宜家家居、土巴兔、金海马、大橡美居、箭牌卫浴 、尚品宅配、泥巴公社、绵阳富业、皇朝家私、实创装饰、福祥门业、香河汇美家具等。

【投诉案例一】投诉红星美凯龙：在武汉红星美凯龙汉西店买到希箭卫浴假冒伪劣阳台洗衣机柜
用户王某投诉红星美凯龙称：“在武汉红星美凯龙汉西店买到希箭卫浴假冒伪劣阳台洗衣机柜，希望黑心商家退款、赔偿！”。

【投诉案例二】投诉红星美凯龙：红星美凯龙
用户姜某投诉红星美凯龙称：“一个柜子门关不严，找他们四次没人来修理，一个茶几里面，裂缝没人管！不给回应”。

如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉红星美凯龙