伟德教育虚假宣传，不给退费

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉伟德教育科技有限公司 诱导消费、客服电话打不通、倒闭跑路，期望退款、解除合约、赔偿。
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2022-12-28贵州省的李某向消费保投诉称”伟德教育机构不给退费，不接电话，联系不上人。从今年开始就纠缠到现在都没有得到妥善处理，各种渠道都试过了，都没有任何效果。“
李某的投诉诉求为伟德教育科技有限公司退款、解除合约、赔偿。

 

据消费保平台2022年受理的培训机构领域用户有效投诉问题显示，培训机构较多的投诉问题为退款问题、诱导消费、退费不及时、虚假宣传、霸王条款，另外,培训机构的被投诉对象还有：韦博英语、英孚教育、嗨学、百加教育、仁和会计、顶呱呱集团、天道留学、美联英语、达内机构、对啊网、中青基石教育、万题库、沪江教育、慧升教育、英语流利说、语昂教育、樱花日语、培正教育、创想童年、赢在起点等。

【投诉案例一】投诉小叶子陪练：小叶子陪练退费问题
用户李某投诉小叶子陪练称：“就是不退费，买课时的时候说的很好，一到退费就室不退，买课时的时候提都没提，太恶劣了，就是欺骗”。

【投诉案例二】投诉趣动旅程：趣动旅程
用户宋某投诉趣动旅程称：“2019年5月购买的趣动旅程运动课96课时，加送6课时。课程只上了38次，3月16日凌晨突然发布消息说破产。现在门店关门，店长联系不上趣动总部。我们家长集体觉得上当受骗，有卷款潜逃的可能性存在。”。

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