投诉御生堂旗舰店产品货不对版

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉淘宝网御生堂旗舰店 货不对版,期望退货退款、赔偿。
淘宝网御生堂旗舰店快速投诉入口: 点击投诉淘宝网御生堂旗舰店


2022-12-28未知的孟某向消费保投诉称”在御生堂旗舰店买的葵花牌退热贴,很长时间才发货,拿到货发现和我买的完全不一样,跟商家说明之后,发现他们不是发错货,而是有意不向顾客说明。“
孟某的投诉诉求为淘宝网御生堂旗舰店退货退款、赔偿。

据消费保平台2022年受理的第三方电商平台领域用户有效投诉问题显示,第三方电商平台较多的投诉问题为发货不及时、售后服务欠缺、退款问题、虚假宣传、网络诈骗,另外,第三方电商平台的被投诉对象还有:天猫、京东商城、阿里巴巴、1号店、国美在线(真快乐)、当当网、亚马逊中国、梦芭莎、凡客诚品、麦考林、上品折扣、悠品、美团电商、拉手网、绿森数码、聚美优品、洋码头、拼多多、考拉海购、走秀网等。

【投诉案例一】投诉淘宝网:淘宝官方拖延判决时间
用户徐某投诉淘宝网称:“本人11月27日发起的退货退款,申请淘宝介入,中间无故的等待了3周,官方小二客服给予敷衍处理,每次致电都是抱歉,我会催促小二尽快给您处理,请您耐心等待……就这么等了3周!卖家挂虚假买家秀,刷单嫌疑,且没有受到任何的处罚。本人对此表示不服。”。

【投诉案例二】投诉淘宝网:淘宝网
用户周某投诉淘宝网称:“我充值的话费没有到账,但是淘宝包庇商家把钱判给了商家,我的钱就这么没了,淘宝跟卖家一起欺诈我的钱财!我特别生气我生气啊!我的话费记录只有我之前充值的50元话费,并没有到账100,我要求为我维权!请淘宝不要包庇商家!并且拿回我的钱!你们淘宝平台还有没有天理了,话费没有到账也乱判?”。

如果你遇到了类似问题,可以在消费保平台发布投诉,点击投诉淘宝网御生堂旗舰店
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