哈希盲盒3个月不发货，客服不处理

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉哈希盲盒 虚假发货，期望退款。
哈希盲盒快速投诉入口: 点击投诉哈希盲盒


2022-12-25广东省的李某向消费保投诉称”9月13日在哈希盲盒的货到12月25日也没有发货，联系客服也一直没有处理“
李某的投诉诉求为哈希盲盒退款。

据消费保平台2022年受理的独立自有商城领域用户有效投诉问题显示，独立自有商城较多的投诉问题为退款问题、虚假宣传、售后服务欠缺、网络诈骗、发货不及时，另外,独立自有商城的被投诉对象还有：Dior、盒马鲜生、LOHO眼镜生活、广发商城、聚鲨环球、华为商城、优衣库（线上商城）、魅族官网、阿迪达斯、特步官方商城、耐克官网、海狐海淘、ZARA、格兰仕（自有商城）、肯德基（线上商城）、家乐福线上商城、闪油侠、联想商城、美团众包装备商城、斐讯商城等。

【投诉案例一】投诉环球微卡：请求抗州乐途退款
用户覃某投诉环球微卡称：“刮奖活动，刮出来19.9充100元的话费，当时看到活动说是交19.9，就充值100元话费。交完了19.9，输了电话号码，又提示下载了环球微卡app，没有下载，希望能够好好处理这件事，环球微卡的欺诈消费者的行为属实恶劣。”。

【投诉案例二】投诉好品海智：好品海智
用户姚某投诉好品海智称：“9.18号的订单，11.28号才发货.申请退款没人处理，希望平台尽早处理，发货的快递也拒签了，”。

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