唯一旅拍客服电话是： 400-052-1202
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉唯一视觉 退款问题、霸王条款，期望退款。
唯一旅拍不退定金快速投诉入口: 点击投诉唯一视觉
2022-05-24内蒙古的张某向消费保投诉称”疫情原因，定于三亚拍摄婚纱照现在去不了了，套餐6999元，收取了我3000定金，现在拒不退还。定金收取超过了20%。违法 诱导我验证了我的消费二维码，没有给我开任何收据。欺骗消费者“
张某的投诉诉求为唯一视觉退款。
接到以上用户投诉后，消费保平台第一时间将投诉内容移交给唯一视觉平台相关工作人员处理，该投诉处理进度可点击《唯一旅拍退款》查看实时处理进度。
据消费保平台2022年受理的婚庆/照相/摄影领域用户有效投诉问题显示，婚庆/照相/摄影较多的投诉问题为退款问题、服务态度差、霸王条款、虚假宣传、中断服务，另外,婚庆/照相/摄影的被投诉对象还有：雨丝经典摄影、盘子女人坊、铂爵旅拍、非凡婚纱摄影、佳丽摄影、拾光memory亲子儿童摄影馆、爱儿美、贝贝熊儿童艺术摄影、米兰新娘、皇家经典婚纱摄影、古韵传奇艺术摄影、盘小主、尤尼可国际影像、醉唐风艺术摄影、印鸽定制、莱色视觉婚纱摄影、浪漫有约、新余韵唐风古装摄影、茵美亲子摄影、松饼儿童摄影等。
【投诉案例一】投诉唯一视觉：唯一旅拍，没合作成，客服答应全额退定金，一直拖不解决，现在联系不到人
用户谌某投诉唯一视觉称：“定的中秋节拍摄婚纱照，因航班取消没去成，后期也没有时间过去拍照，所以跟客服沟通退单，先在天猫申请退款了，客服第二天说他们私下退款，让我取消退款，单纯相信客服的话就取消退款了，现在天猫也不能再申请退款，客服这边让我打公司投诉电话，打了之后一直推说反馈给售后，售后联系处理，一直没人联系我，一直不处理这个问题，现在客服也不回复我不接电话！投诉电话也一直说反馈反馈，一直没有下文！”。
【投诉案例二】投诉唯一视觉：唯一视觉
用户张某投诉唯一视觉称：“由于疫情原因，原本定于三亚拍摄婚纱照，现在去不了了 ，唯一拒绝退还3000元定金。”。
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉唯一视觉
2022-05-24内蒙古的张某向消费保投诉称”疫情原因，定于三亚拍摄婚纱照现在去不了了，套餐6999元，收取了我3000定金，现在拒不退还。定金收取超过了20%。违法 诱导我验证了我的消费二维码，没有给我开任何收据。欺骗消费者“
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用户谌某投诉唯一视觉称：“定的中秋节拍摄婚纱照，因航班取消没去成，后期也没有时间过去拍照，所以跟客服沟通退单，先在天猫申请退款了，客服第二天说他们私下退款，让我取消退款，单纯相信客服的话就取消退款了，现在天猫也不能再申请退款，客服这边让我打公司投诉电话，打了之后一直推说反馈给售后，售后联系处理，一直没人联系我，一直不处理这个问题，现在客服也不回复我不接电话！投诉电话也一直说反馈反馈，一直没有下文！”。
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用户张某投诉唯一视觉称：“由于疫情原因，原本定于三亚拍摄婚纱照，现在去不了了 ，唯一拒绝退还3000元定金。”。
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