绿瘦集团是正规公司吗?投诉绿瘦不退款

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉绿瘦 无故取消订单、退款不及时、售后服务欠缺,期望退款。
绿瘦快速投诉入口: 点击投诉绿瘦


2019-12-14内蒙古的沙某向消费保投诉称”绿瘦不退款 在绿瘦顾问的诱导下买了,现在后悔了,又没有退款渠道,电话也没打通“
沙某的投诉诉求为绿瘦退款。

绿瘦

接到以上用户投诉后,消费保平台第一时间将投诉内容移交给绿瘦平台相关工作人员处理,该投诉处理进度可点击《绿瘦不退款》查看实时处理进度。

据消费保平台2022年受理的内容-社交电商领域用户有效投诉问题显示,内容-社交电商较多的投诉问题为售后服务欠缺、退款不及时、虚假宣传、网络诈骗、发货不及时,另外,内容-社交电商的被投诉对象还有:欧质生活、天虹、有赞、云在指尖、美芙人、笨笨豆商城、晋沃国际商城、德升时装官方商城、百洋商城、韩妆商城、360商城、品质365商城、小红书、万国电商、品尚易购、拼聚多、爱花居、至尊宝猫舍、太平金服、五兴堂等。

【投诉案例一】投诉绿瘦:绿瘦集团多次欺骗消费者让消费者损失惨重
用户杨某投诉绿瘦称:“本人于2017年1月份在手机网上无意中看见了一个网名叫诗诗的微商广告祖传秘方草本汉方中约配方强效然脂一个疗程599服用2个月能瘦25一30斤引起了我的注意。之后我就添加了她聊了起来。1月22号并且购买了她的产品599。货到了回家打开箱子一看是绿瘦产品。服用了几天突然收到了1条信息。(绿瘦建康产业集团)10657555515124159。这个号发来的信息。内容是杨梅女士你好你在微信上购买599的瘦身产品根据你的身体情况我公司为你安排后期负责指导你瘦身的刘顾问。你的瘦身之前是由我一对一的辅导。按照以往顾客服用过程中3天内(1)口干,2排便3次以上。我就回信息他。我没有内试的情况出现。我已经服用你们的产品12天了体重一点没有下降反而重出来2斤。他又回信息我说。你什么时候方便给个手机号我。我需要了解你的身体情况。我就马上把号发给他。他就立马把电话我。他的号码是02028362618 我们就开始聊了几句他问我是怎么服用产品的。怎么会没有效果。我就告他怎么怎么吃的。他就说可能是吃的量少。叫我加大用量两天看看。两天后还是没有效果。我问他为什么会这样。他说他也不太清楚可能是我身体上哪里出现问题。他说要把我这个情况响上级反应。叫我马上停止服用等他得到结果在服用。一天后刘顾问给我来了电话。说是给我找到了一个高级专家.减肥非常成功的并且很有名气的杜先生。他的减肥成功力达到百分之90以上的。你的情况我已经告诉他了。等会他会给你打电话的。你好好和他说吧。为了帮你减肥成功。我去找他排队都排2个小时才能见到他。你可不要古负我的一片苦心罗。我说好的太谢谢你了。不一会儿那个杜先生都给我打电话了号码是02028361823之后我们就开始聊了起来我问他是谁。他说我姓杜。你叫我杜先生。我是你的刘顾问把你推荐给我的。我现在要问你几个问题。你是需要减肥是吗?我说是的。他又说。我问你的问题你必须如实回答不得有半点虚假。我说好的。什么事你问吧。他就问你身高多少。体重多少年龄多大。你的体重是什么原因胖出来的。几年了。身体有没有高洫压。糖尿病或其他毛病?我都1。1。回答了他。还问以前有没有做其他减肥过。我也一五一十的告诉他。他说那就好。现在我已经基本了解你的身体情况了。你的体重完全可以减下来。他又问你的理想当中要减到多少斤?我说我现在是145斤减到120斤就可以了。他又说。杨女士既然你相信了我。你把你的身体交给我不出2个月保持能把你的体重减到标准。你的身高1米58。标准体重是103一105之间我当时听了心里非常高兴。就问他是真的吗?他说当然真的了。只要你听话好好的配合。我一定能帮你打造成一个完美的女人。。我问他要怎么听话怎么配合。他就说你之前在网上买的产品要配合我手头上的产品一起吃才会有更好的效果。我就问他要多少钱。最少要4600不能在底了。 我当时考虑了一下。4600是贵了点。但是一想到2个月都能达到105斤也值得。我就答应了。我就问他4600是2个月帮我减下去吗?他说是的呀2个月保证会帮你减下去的所以我就同意了。2月6号收到快递员送来的货。货到付款。第一时间我就给杜先生打电话说货收到了。钱我给快递员了。他说好的我马上来帮你按排服用方案。然后就收到他发来的信息我就按照他的指导服用。3天后杜先生给我打电话问我服用了这几天。有没有口干.身体发然。上厕所3次以上。我就告诉他有这样的情况。他就说太好了。证明你服用我的方案效果特别好。他很高兴的对我说。杨女士最近2个月千万不要去买衣服。我一定会帮你减下来。2个月后再去买。我当时听了也非常的高兴。他问我对这次减肥有没有信心。我说当然有了.如果没有的话我花了4600块不是白白浪费吗?他说那好。你有信心我比你更有信心我们做的是效果。你做好了多帮我宣传宣传。我说好的。他说。那我们现在要进入第二个方案。我问他什么是第二方案?什么意思。他说第二方案就是然烧脂肪。然烧脂肪的费用是10000多点我当时听了吓了一跳。我想是不是我听错了。我问他。你不是说4600块服用2个月达到标准体重吗?怎么现在还要那个多啊。你怎么说话不算话呀?他就说那4600是前期清除毒素调节代谢的费用。这一万多是然烧脂肪的费用。饭是一口一口吃的。不是一碗一碗往嘴里倒的。减肥也是一样。肉是一点一点长的。我们要想减掉脂肪也是一步一步来的。要减就减得彻底。减得干干净净。说了一大堆好听的话。条条是道。我说。你说得是很有道理。但是还要那么多钱。我还是算了吧不减了。我放弃了。他马上就转口说。这样吧杨女士。我去公司帮你申请下看能不能便宜点好吗?2个小时后我给答复你行吗?如果申请能便宜点我们继续减。我尽量帮你申请控制到5千块好吗?如果申请不下来你在放弃好吗?我当时忧郁了一下还是答应了。第二天杜先生给我来电话了说申请比下来了。他给我说尽了好话才批的。我当时就问他。这5千块下去后还会产生什么费用吗?他说不会了。这5千块吃完了就结束了呀,不用在吃了。我说。你说话算话吗。不要到时候又要问我要后面什么什么费用。他说不会的放心好了。我今天坐在这个位置。说的每一句话。做的每一件事都是受法律保护的你放心好了。我听他这样一说。我也就放心多了也是渴望自己能瘦到105斤所以又答应了然烧脂肪的费用5千块。 2天后收到顺丰快递员打电话我拿货。货到付款5千块。第一时间就给杜先生打电话叫他帮我按排队服用方案。他在电话里告诉我。第二方案然烧脂肪非常关键。不可以吃饭。㢽。曼头。饮料什么都不可以吃。3天内只吃产品。多喝水。他会发信心指导我怎么吃。我3天内就按照他的指导服用。一天要上厕所将近8次。我整个人一点力气都没有。而且一点也没有瘦。就下降了一两斤。3天后杜先生又打电话我。问我这几天身体有没有变化。我说除了上厕所频频没别的变化。他说不用急。现在是帮你调理体质。慢慢来。目前不用去关注体重下降。把身体调理好了体重一下子就降下去了。一定会让你在一个很大的惊喜。他又问我有没有信心配合他。当时有了。不然花费那么多钱呢?我一定会配合好的。尽量不吃饭。他说那就好。我们即然能从不认识到认识。我会把你当成我的亲切。我的好朋友。我说好的谢谢你了。他问我杨女士。我们目前是在进行哪个方案你知道吗,?我说我不知道他就说。哎呀我们目前正在进行然烧脂肪你忘记了。我说对对对。我忘记了。他就说接下来我们要进行第三个方案。第三个方案就是代谢水份。因为你前面2次服用了半个多月。里面的残渣污水必须把它排出来。不排出来的话是无法进行减脂的。代谢水份的费用需要1万多点。天啦。我当时整个人都蒙了。和就开始和他理论。吵了起来。我说你上次不保证后面不会产生什么费用了吗?他说是啊。是没有产生费用呀。然烧脂肪不5千块吗?又没有多收你一分。我说那你今天还问我要一万多。他说这个是代谢水份的费用啊。我当时一听。现在和他是说不清楚了。心里非常的脑火。和他吵了起来。我说。我不减了。你们每次开口就是一万多。谁接受得了。你们就是骗子。挖个坑让我往里面跳。把我当傻子。噼里啪啦 被我臭骂一吨。我说不减了。他也火了。他凶巴巴的说。那好。不减就不减。肉是长在你身上与我无关。不过我要告诉你。你服用我们的产品半个多月了。身体会出现浮肿。水泡。三高糖尿病一系列的急病。到时候不要来找我。行吗?也不要怪我头上。因为今天我们所说的话都会被绿音。也会受到法律保护的。只要你答应。你身体出现什么毛病不要来怪我。我们放弃行吗?就说行。不怪你我也不减了。我就把电话挂了。当时我的心情坏透了。害怕极了。我真的好害怕好害怕。主要害怕身体会出现象他说的那一系列的毛病。当时泪水哗啦啦的忍不住往下㳘。过了半个多小时。杜先生又给我打电话。一个尽的给我道歉。说他不应该这样对我凶。叫我不要生气。 我们好好协商。我不想让我的顾客半图而废。破坏我们公司的名言。我们应该心平气活的谈谈。我说。你说话不算话。你们这样的营销方式我接受不了纯粹是个套路。我说又说不过你们。如果我不放弃。后面不知道还会发生多少个5千。他就说我保证这是最后一次了后面决不会产生费用了。你在相信我一次。我也考虑到你的经济问题。我想帮助你。我去申请用我的额度帮你减。帮你控制到5千左右行吗?再说了。我非常害怕停用他们的产品身体会出现毛病?所以我也就心不干心不愿的答应了第3个方案5千块。货到的第一时间我和以前一样给他打了电话给我按排服用方案。服用了几天他又开始和我勾通。同样的语言问我有没有信心。马上就要看见效果了。接下来我们要进入代谢干油脂了。这个价钱分为三等。1(18000)2(15000)3(11000)3个价格有3个不同的效果。18000的也就是说在减肥中一路同行。一步到位。在服用过程中有效的达到紧致脱脂的皮肤。皮肤光滑和嫩白。3重功效。15000的只有紧致皮肤。11000的就是什么都没有。减肥下来皮肤松松垮垮的。他问我要选择哪一款。我当时听了整个人都崩溃了。我又开始和他理论。吵了起来并且吵得不可开交。我问他。你上次不是保证是最后一次吗?怎么现在又还要那么多呀。我切底气疯了一边哭一边和他理论。我说我花了一万5了一斤没减下去还问我要那么多钱。 你们还有没有一点良心啊。你们分明都是骗子。他给我解释了好多好多一大堆的减肥常识条条是道。他说这次真的是最后一次了马上就要成功了。十几天都能看见效果了。也能感觉得到肚子的肉一天比一天小了。每天都会掉脂一斤到一斤半的。难道你不希望这个效果早点实现吗。你怎么每次和你勾通都是那么废劲呢?反正当时我什么都听不进去。我只知道我上当受骗了。我对他说我没钱了。放弃了真的不减了。你们这样下去不知道什么时候是个头。我真的接受不了。如果我跟着你们的套路走。我倾家荡产都不够。我决定了彻底放弃了。无论你说得在怎么好我也不减了。他说行。如果你身体出现什么问题不要来找我。我把你的资料退你你的刘顾问。他的语气凶巴巴的。啪的把电话挂了。2小时后刘顾问给我打电话来了。问我怎么回事?为什么和杜先生吵起来了。他找我谈话了。并且把你的资料也还给我了呀。我说你们都是骗子没一个好东西。你们合起火来骗我。别和我烦。我不减了行吗?我放弃了没钱了。行吗?。他就说杨姐啊杨姐。谁骗你了呀?如果说我们骗你。你可以去告我们。骗取他人钱财满3千块都属于诈骗罪知道吗?何况我们公司3千多号人呢。一年税收都要1千多万。你想想看这么大的公司在这里。骗你几千万把块能干嘛呢?我们做的是效果。知道吗。我们只是一心一意的把你减肥成功。杜先生是公司减肥成功先列最多的一个。他的水平是一流的。一年减肥成功的有好几百个人。每个人的体质不同。花费的金额也不一样。有的5。6万。有的7。8万。有的十几万。所以每个人都不一样。他就说就。像你的体质非常好减。不会超过3万的。他还说。人家内蒙古有个女的从220斤半年不到减到118斤。夫妻两个高兴死了特意从内蒙古赶到广州去谢谢杜先生。我说反正我现在不相信你们的鬼话了。决定放弃了 他说。杨姐哬杨姐。眼看你马上就要成功了。就差一步了。你就舍得放弃了吗?我说你们说话不算说。我如果继续下去就会被你们骗得倾家荡产。算了不减了。我好害怕。害怕后面不知道会发生什么?什么皮下脂肪啰。内脏脂肪啰。什么什么等等等等,........不知道还要产生多少个5千。我还是算了放弃了。他马上转口说。杨姐。你把你的手机绿音打开。今天我和你说的每一句话你把我们谈话绿下来。我来为你负责到底好吗?我们公司是有绿音的。我说的每一句话都是受法律保护的。 你要相信我。这次肯定是最后一次了。后面决对不会产生什么费用了。可以向你保证行吗?相信我一次。我说要一万多的。我没有钱了。上次那5千都是问朋友借的。他马上又说。这样吧。我去公司申请用我的额度帮助你减。帮你申请最好的一万八的。价格控制到5千左右行吗?相信我。如果后期在产生什么费用。我一个人来帮你承担。这次,的产品。紧致。数型。嫰肤的产品一次性给你寄过去好吗?我问他。你说话算话吗?肯定吗?他说当然肯定了。我会为你负责到底的。如果你同意的话。我去和杜先生协商好吗。叫他帮你安排货寄过去行吗?我当时也是心不干情不原的答应了。代谢干油脂的费用5千块。货到的第一时间我打开看了和平时一样多的货我就打电话问刘顾问。怎么货那么少啊你不是说把一个月的产品全部寄过来吗?怎么只有一点点呢?他说你先服用在说过两天会帮你寄过去的。我听他这样一说当时也不去在意。心里想他肯定会寄过来的。当我服用了4天后。杜先生又是老一套。先是拉拉家长吹吹牛。了解了解我的身体情况。又是老一套。他问我。我们减肥进行在哪一个环节了。我说代谢干油脂了。接下来我们要进行什么你知道吗?我说没有了吧。前几天刘顾问己任向我保证过了。他说后期不可能在产生一分钱的费用了。我说不相信你去问他,杜先生又说。刘顾问也是个上班族。后期产不产生费用我说了算。我就说刘顾问响我保证的。如果后期在产生什么费用他负责帮我出。你去问他要把。他说那好。你们自己去处理吧。我在也不会帮你减下去吧。我就又开始和他理论争吵了。我说。我从此不会给你们一分钱。我也不问他要多少钱。一个尽的骂他不是人。骗人。诈骗团伙。他啪的一下把电话挂了。过了一会。刘顾问打过来了。我问他到底怎么回事。前几天说得好好的。后期不可能产生什么费用了。为什么现在还要问我要钱。刘就说。杨姐啊扬姐。上次是代谢干油脂。从1万5帮你控制到5千。都像你这样我们喝粥都成问题不说吃饭了,我说你们到底要我怎么样你说吧。他说你也不要生气。听我把话说完好吗?我说行。那你说吧。他就说上次代谢干油脂的费用没有问你多要一分钱对吧?嗯。你说,这次呢是代谢脂肪。真的是最后一个环节了。每天都会掉一斤到一斤半的脂希望你好好的配合行吗?我问他要多少钱。他说一万五。他的額度用完了并且要我负全额。我当时真的杀死他们两个人的心都有。真的鬼火朝天。把他很很的臭骂了一炖。我说已经2万块钱下去了一1斤没瘦还要不停的问我要钱。我不减了。我要去告你们。他说那你现在要我怎么做你才不告我们。我说我要你们全額退款不然我要上法院告你们。他说那好。这样吧好吗?你的钱我们又没有拿到一分。你如真的不㓕了。我把你的资料送到售后去。让他们去帮你处理好吗?我说行就这样定了。他说我马上送过去。这两天会有人和你联系的。2天后。就有一个自称是黄小姐。是绿瘦售后处理专处理顾客不满意的事件。她了解了我的情况后。就问我是什么想。她说出了这种事情也是我们都不想看到的结果。问我有什么想法尽管提出来。我说。你们公司承若的2个月减重25一30斤。现在我一斤都没减。我要求你们全额退款。黄小姐就说。我们敬重你的选择。把你手头上剩下来的货退还我们公司。里面写张伸退货的原因。退货地址我会发给你的。15个工作日会有人和你联系协商退款。希望你保持24小时电话畅通。我说好的谢谢。 我等了20天也没人联系我。后来我主动打电话过去问那个黄小姐。她说最快也要到4月底。我等到4月初也没有人联系我。等我在打电话过去。对方已经把我拉黑了无法接通。在没有办法的情况下。我就打投诉电话315。4日19号那天。绿瘦工作人员给我打电话了并且协商好了。我一共花了21099。协商退款19300。5月27号到帐。我27号去查看。只有退款9360块。赖掉我9940块。”。

【投诉案例二】投诉绿瘦:绿瘦
用户卿某投诉绿瘦称:“欺诈消费,减肥产品玩套路,刚开始说两三千块钱能减肥,吃了半个又说要加别的套餐才有效,不加套餐减肥不仅没效果还会增肥,反正就是一步步套路消费者”。

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