消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉中国电信（宽带） 擅自开通/取消服务，期望退订、退费。
中国电信（宽带）快速投诉入口: 点击投诉中国电信（宽带）
2022-11-19广东省的郭某向消费保投诉称”本人1月份订购59元宽带套餐，未经允许强加10元/月的魔镜云回看服务。并且从未使用过此服务，认为电信有强买强卖的情况。本人要求退订、退费！“
郭某的投诉诉求为中国电信（宽带）退订、退费。
【投诉案例一】投诉中国电信（宽带）：四川绵阳电信工作人员业务不真实，乱开通宽带销户需要补1500不合理
用户张某投诉中国电信（宽带）称：“2020年6月在绵阳红星小区外电信营业厅开通宽带 当时业务没有介绍清楚就喊我们签字 莫名其妙进入了一个套餐签约两年，8月份就结束使用 就一个月 结果销户的时候莫名其妙的被告知除话费外要补1500左右，强制消费 完全不懂什么情况 电信人员还狡辩”。
【投诉案例二】投诉中国电信（宽带）：中国电信（宽带）
用户吴某投诉中国电信（宽带）称：“使用中电信商业宽带迁移到本市新办公楼，电信工作人员一直推脱，不能迁移，一定要我新装电信宽带”。
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉中国电信（宽带）
中国电信（宽带）快速投诉入口: 点击投诉中国电信（宽带）
2022-11-19广东省的郭某向消费保投诉称”本人1月份订购59元宽带套餐，未经允许强加10元/月的魔镜云回看服务。并且从未使用过此服务，认为电信有强买强卖的情况。本人要求退订、退费！“
郭某的投诉诉求为中国电信（宽带）退订、退费。
据消费保平台2022年受理的宽带领域用户有效投诉问题显示，宽带较多的投诉问题为退费问题、霸王条款、收费问题、服务态度差、擅自开通/取消服务，另外,宽带的被投诉对象还有：中国移动（宽带）、中国联通（宽带）、长城宽带、天威宽带、东方有线、上海一橙、中电飞华、巨龙兄弟实业有限公司、方正宽带、迅闪宽带、广东广电网络、北京宽带通、吉视传媒、航数宽网、河南有线、神州物联、陕西广电网络、天威视讯、福建广电网络、河南广电网络等。
【投诉案例一】投诉中国电信（宽带）：四川绵阳电信工作人员业务不真实，乱开通宽带销户需要补1500不合理
用户张某投诉中国电信（宽带）称：“2020年6月在绵阳红星小区外电信营业厅开通宽带 当时业务没有介绍清楚就喊我们签字 莫名其妙进入了一个套餐签约两年，8月份就结束使用 就一个月 结果销户的时候莫名其妙的被告知除话费外要补1500左右，强制消费 完全不懂什么情况 电信人员还狡辩”。
【投诉案例二】投诉中国电信（宽带）：中国电信（宽带）
用户吴某投诉中国电信（宽带）称：“使用中电信商业宽带迁移到本市新办公楼，电信工作人员一直推脱，不能迁移，一定要我新装电信宽带”。
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉中国电信（宽带）
