消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉德邦 物件丢失、服务态度差、邮件投递不到位，期望改善服务、解释。
德邦快速投诉入口: 点击投诉德邦
2022-12-28山西省的柴某向消费保投诉称”昨天早上九点多打电话叫取快递，然后下午五点多去取，快递就丢了，然后还不送货上门，态度很差，说就放到代收点，昨天打官方客服电话说处理，然后就没消息了，今天又打电话又是石沉大海了“
柴某的投诉诉求为德邦改善服务、解释。
据消费保平台2022年受理的快递/物流领域用户有效投诉问题显示，快递/物流较多的投诉问题为延误晚点、服务电话接通难、物件丢失、服务态度差、赔偿问题，另外,快递/物流的被投诉对象还有：申通（申通快递）、EMS、韵达快递、宅急送、全峰、优速、天地华宇、速尔快递、新邦、联邦、DHL、UPS、佳吉、国通、安能（安能物流）、苏宁物流、快捷、品骏、天天快递、中通快递等。
【投诉案例一】投诉德邦：德邦赔偿金额不到物品价值的一半
用户王某投诉德邦称：“从内蒙发往广东的液晶屏幕破损，报价3000，但是德邦理赔中心给了1000的赔偿，还用购买优惠券来敷衍了事”。
【投诉案例二】投诉德邦：德邦
用户刘某投诉德邦称：“德邦物流将我托其从三亚寄往湖南冷水江的一大箱大人和小孩的衣物丢失，每件都是价值几百还有几千，一共三十件左右，总价值上万。现与提货点负责人协商赔偿问题，不但得不到满意的答复和赔偿，其负责人还在电话协商赔偿过程中挂断了电话！请问我该如何维护我的权益？”。
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉德邦
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2022-12-28山西省的柴某向消费保投诉称”昨天早上九点多打电话叫取快递，然后下午五点多去取，快递就丢了，然后还不送货上门，态度很差，说就放到代收点，昨天打官方客服电话说处理，然后就没消息了，今天又打电话又是石沉大海了“
柴某的投诉诉求为德邦改善服务、解释。
据消费保平台2022年受理的快递/物流领域用户有效投诉问题显示，快递/物流较多的投诉问题为延误晚点、服务电话接通难、物件丢失、服务态度差、赔偿问题，另外,快递/物流的被投诉对象还有：申通（申通快递）、EMS、韵达快递、宅急送、全峰、优速、天地华宇、速尔快递、新邦、联邦、DHL、UPS、佳吉、国通、安能（安能物流）、苏宁物流、快捷、品骏、天天快递、中通快递等。
【投诉案例一】投诉德邦：德邦赔偿金额不到物品价值的一半
用户王某投诉德邦称：“从内蒙发往广东的液晶屏幕破损，报价3000，但是德邦理赔中心给了1000的赔偿，还用购买优惠券来敷衍了事”。
【投诉案例二】投诉德邦：德邦
用户刘某投诉德邦称：“德邦物流将我托其从三亚寄往湖南冷水江的一大箱大人和小孩的衣物丢失，每件都是价值几百还有几千，一共三十件左右，总价值上万。现与提货点负责人协商赔偿问题，不但得不到满意的答复和赔偿，其负责人还在电话协商赔偿过程中挂断了电话！请问我该如何维护我的权益？”。
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