投诉易宝支付网贷会员充值问题

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉易宝支付 虚假宣传、客服服务差，期望退款。
易宝支付快速投诉入口: 点击投诉易宝支付


2022-12-28广东省的杨某向消费保投诉称”刚好还有一段时间过年了，我就想着去网贷 然后我什么都填好了，他说叫我充值个会员 然后就可以借钱了，然后我充值好了就没有可以借到钱还要我去别的软件下载去借钱，可是我其他软件都借不了 不知道怎么办。然后我就点了退款 。可是他说10个工作日退回，现在都十几天了还没有退回 然后我打客服电话，一提到会员退款就直接挂电话，都不给多解释“
杨某的投诉诉求为易宝支付退款。

据消费保平台2022年受理的第三方支付领域用户有效投诉问题显示，第三方支付较多的投诉问题为诈骗、乱收费、安全问题、客服服务差、其它，另外,第三方支付的被投诉对象还有：盛付通、上海瀚银、拉卡拉、讯联智付、天放网络、通联支付、宝付支付、现代支付、快捷通、中兴付、新生支付、环迅支付、中金支付、跃吉网络、畅捷支付、合利宝、联动优势、卡友支付、付临门、汇潮支付等。

【投诉案例一】投诉易宝支付：（特约）易宝支付在我不知情的情况下私自随意扣款，请全数退还
用户肖某投诉易宝支付称：“2022年6月24日00：15，（特约）易宝支付莫名其妙扣款，无消费记录，请全数退还”。

【投诉案例二】投诉易宝支付：易宝支付
用户桑某投诉易宝支付称：“本人于2020年1月16号下午6时许，在网络上下载了一个名叫秒下分期的贷款软件，在注册的过程中如实填写身份信息及绑定被易宝支付盗刷资金的银行卡，在此过程中易宝支付及秒下分期平台，在从未有过提示收费且在并未征得我本人同意得情况下，无故扣除我银行卡资金258元。我要求易宝支付及秒下分期平台，全额退款！”。

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