杭州铭师堂教育诱导买课，要求退款

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉铭师堂教育-升学e网通 退款问题、诱导消费、课程质量差，期望退款。
铭师堂教育-升学e网通快速投诉入口: 点击投诉铭师堂教育-升学e网通


2022-12-26河南省的丁某向消费保投诉称”老师给我们推荐e网通，我们当时在学校上学，老师将e网通付费发到了班级群，很多人都买了家长以为是上高中必买的就跟风把钱付了，结果我回家才知道我妈在e网通充钱了，她也不知道她自己买的是啥，这不是纯纯骗钱吗，还没有免费的网站上讲的好 总共没听几节 浪费，当时在那夸大其词的说讲的怎么怎么好 真服了 我觉得这个钱花的有点亏，家长赚钱也不容易 我向e网通客服说了情况 他不管 推卸责任 说买了3天退才有效 那我当时在学校了咋退了 骗家长 没想到还要割学生韭菜 忍无可忍了“
丁某的投诉诉求为铭师堂教育-升学e网通退款。

据消费保平台2022年受理的培训机构领域用户有效投诉问题显示，培训机构较多的投诉问题为退款问题、诱导消费、退费不及时、虚假宣传、霸王条款，另外,培训机构的被投诉对象还有：韦博英语、英孚教育、嗨学、百加教育、仁和会计、顶呱呱集团、天道留学、美联英语、达内机构、对啊网、中青基石教育、万题库、沪江教育、慧升教育、英语流利说、语昂教育、樱花日语、培正教育、创想童年、赢在起点等。

【投诉案例一】投诉升学e网通：升学e网通诱导消费
用户曹某投诉升学e网通称：“升学e网通营销人员冒充学校老师，要求家长下载并购买会员，识别骗术后要求退款，客服不给处理”。

【投诉案例二】投诉升学e网通：升学e网通
用户杨某投诉升学e网通称：“[cp]我18年12月分买了他们公司的自考本科的套餐，到现在21年10月份了，我还一个科目都没有考过，每次考试都被他们公司给弄砸了，第一次考试，我准考证都打印出来了，第二天就要考试了，班主任发消息告诉我，报错了，说不是我的科目，后面好几次考试都是在报考结束后，我才看到她在班主任在app上发的报考消息，平常不打电话问一下我学习进度就算了，连考试这么重要的事情都不打电话通知我一下，我自从交费以后，他们就一个电话都没有打给我过，现在要求退70%的费用，都找一大堆理由，我现在一课都没有去考过试。现在他们公司不出来这件事，谁有好的办法吗？给我出出主意。#坑#[/cp”。

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