消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉 退款问题，期望退款。
快速投诉入口: 点击投诉
2023-01-01未知的黄某向消费保投诉称”本人在2021年12月19日在希望美术教育交了4500元，只给开了收据，没给发票，没签合同。因为疫情一直在停课，2022年12月2日找希望美术教育的宋校长商量退费，商议的退款费用是2781，期间一个月的时间一直以会计生病，说他们是正规机构需要签字流程等推脱我。这期间我向她要发票，她说我去哪给你弄发票，我开不了发票，拒绝给我开发票。我又在网上查到希望美术教育在2021年12月27日已经做了简易注销，2022年3月26日，由续存变更为注销！因拒绝给我开发票，我在税务局举报了他们，税务局去他们店已经核实，并让他们关门。现在他们还是迟迟不退款。“
黄某的投诉诉求为退款。
【投诉案例一】投诉：因晒得头晕，一天一夜没吃饭，去苏果超市买包子，其次不舒服坐在店里吃了，后因调监控被骂小偷，一屋子人骂
用户刘某投诉称：“我只需要道歉，承认他们态度问题，其店里员工称他们老板背后有人，就算我报警，他也不怕，是你们店里有规章制度，卖馒头的阿姨问我付钱没，我说太饿了，先吃点，后来接二连三的人来问，我都回答，直到围着几个人都来看我，几个人在窃窃私语，我就说你们看不起人哪，其员工态度恶劣，把我当小偷，如果我走出那个大门了，你来质问我，那肯定是我的错，人也会有生病的时候，一天一夜没吃没喝，真的太晕了，在那里吃了一点，而且我还没买完东西呢，我要求道歉，要求调监控，其老板年轻小伙子三十岁左右，直说他们没错，我就是小偷，我可以付双倍的价格，我只求道歉，他们没错，我就是小偷，吃东西不付钱，一屋子的人指着我，要活吞了我，再不走，就要合起伙来打我，我无处寻理，难道背后有人撑腰，我们就活该背上小偷的骂名了吗？天理何在？老板不给调监控，我说我也会调，要不您先忙，我挨了一下鼠标，他说别碰，碰坏了你赔，我无处申冤，请出来道歉，还我清白！”
【投诉案例二】投诉：
用户刘某投诉称：“本人在他们家签好合同，因暖气费问题和合同上写的内容不符合规定，要求退款，与当事人沟通当事人不退，一直在拖着本人愿意承担违约金200，本人一只在和当事人沟通，当时人要求把合同给他，合同给他后退款，合同已经给了当事说只退1075元，合同签的是1400元，因为这边见事情让本人在工作中和带了极大困扰，要求退款加赔偿500，当事人态度特别恶劣还威胁，”
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉
快速投诉入口: 点击投诉
2023-01-01未知的黄某向消费保投诉称”本人在2021年12月19日在希望美术教育交了4500元，只给开了收据，没给发票，没签合同。因为疫情一直在停课，2022年12月2日找希望美术教育的宋校长商量退费，商议的退款费用是2781，期间一个月的时间一直以会计生病，说他们是正规机构需要签字流程等推脱我。这期间我向她要发票，她说我去哪给你弄发票，我开不了发票，拒绝给我开发票。我又在网上查到希望美术教育在2021年12月27日已经做了简易注销，2022年3月26日，由续存变更为注销！因拒绝给我开发票，我在税务局举报了他们，税务局去他们店已经核实，并让他们关门。现在他们还是迟迟不退款。“
黄某的投诉诉求为退款。
据消费保平台2022年受理的培训机构领域用户有效投诉问题显示，培训机构较多的投诉问题为退款问题、诱导消费、退费不及时、虚假宣传、霸王条款，另外,培训机构的被投诉对象还有：韦博英语、英孚教育、嗨学、百加教育、仁和会计、顶呱呱集团、天道留学、美联英语、达内机构、对啊网、中青基石教育、万题库、沪江教育、慧升教育、英语流利说、语昂教育、樱花日语、培正教育、创想童年、赢在起点等。
【投诉案例一】投诉：因晒得头晕，一天一夜没吃饭，去苏果超市买包子，其次不舒服坐在店里吃了，后因调监控被骂小偷，一屋子人骂
用户刘某投诉称：“我只需要道歉，承认他们态度问题，其店里员工称他们老板背后有人，就算我报警，他也不怕，是你们店里有规章制度，卖馒头的阿姨问我付钱没，我说太饿了，先吃点，后来接二连三的人来问，我都回答，直到围着几个人都来看我，几个人在窃窃私语，我就说你们看不起人哪，其员工态度恶劣，把我当小偷，如果我走出那个大门了，你来质问我，那肯定是我的错，人也会有生病的时候，一天一夜没吃没喝，真的太晕了，在那里吃了一点，而且我还没买完东西呢，我要求道歉，要求调监控，其老板年轻小伙子三十岁左右，直说他们没错，我就是小偷，我可以付双倍的价格，我只求道歉，他们没错，我就是小偷，吃东西不付钱，一屋子的人指着我，要活吞了我，再不走，就要合起伙来打我，我无处寻理，难道背后有人撑腰，我们就活该背上小偷的骂名了吗？天理何在？老板不给调监控，我说我也会调，要不您先忙，我挨了一下鼠标，他说别碰，碰坏了你赔，我无处申冤，请出来道歉，还我清白！”
【投诉案例二】投诉：
用户刘某投诉称：“本人在他们家签好合同，因暖气费问题和合同上写的内容不符合规定，要求退款，与当事人沟通当事人不退，一直在拖着本人愿意承担违约金200，本人一只在和当事人沟通，当时人要求把合同给他，合同给他后退款，合同已经给了当事说只退1075元，合同签的是1400元，因为这边见事情让本人在工作中和带了极大困扰，要求退款加赔偿500，当事人态度特别恶劣还威胁，”
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉
