投诉美团优选商品质量问题,要求退款赔偿

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉美团优选 售后服务欠缺、产品质量缺陷,期望退款、赔偿、改善服务。
美团优选快速投诉入口: 点击投诉美团优选


2022-12-28河南省的武某向消费保投诉称”12月20日9点30分,我在美团优选下单了三瓶临沂市意得利食品有限公司旗下名为冰唐的黄桃罐头,21日到货取回家后,打开了一瓶吃到一半发现有个黄桃是坏的还有虫子,我又看了另外两瓶,没有打开看,不确定有没有和这个一样有虫子,但是隔着屏幕能看出来另外两瓶有已经变质的黄桃,不知道该公司是怎么检查产品质量的,更不知道美团优选是怎么通过质检把关的,之前的投诉12月24日在和我打了两个电话我不同意赔偿结果后就没再问过“
武某的投诉诉求为美团优选退款、赔偿、改善服务。

美团优选

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据消费保平台2022年受理的独立自有商城领域用户有效投诉问题显示,独立自有商城较多的投诉问题为退款问题、虚假宣传、售后服务欠缺、网络诈骗、发货不及时,另外,独立自有商城的被投诉对象还有:Dior、盒马鲜生、LOHO眼镜生活、广发商城、聚鲨环球、华为商城、优衣库(线上商城)、魅族官网、阿迪达斯、特步官方商城、耐克官网、海狐海淘、ZARA、格兰仕(自有商城)、肯德基(线上商城)、家乐福线上商城、闪油侠、联想商城、美团众包装备商城、斐讯商城等。

【投诉案例一】投诉美团优选:美团优选,送货爱送不送,不送也不提前通知,就知道退款
用户刘某投诉美团优选称:“美团优选,送货爱送不送,不送也不提前通知,就知道退款,没有遇到问题处理方案,都是退款,简直无语”。

【投诉案例二】投诉美团优选:美团优选
用户用某投诉美团优选称:“之前账号无法下单的时候有客服承诺说账号恢复了之后可以申请补发优惠券。现在账号已经恢复了,请美团兑现承诺,不要赖账。”。

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