南粤分享汇超时不发货，没有退货窗口，退货拒收

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉 退款问题、发货不及时、退款不及时，期望退款、发货、退货退款。
南粤分享汇快速投诉入口: 点击投诉


2023-01-01广东省的华某向消费保投诉称”南粤分享汇，超时不发货，没有退货窗口，电话打不通，客服联系不上，12.24号拍的，12.29才发货，我周四就不在收货地回外地家里了“
华某的投诉诉求为退款、发货、退货退款。

据消费保平台2022年受理的独立自有商城领域用户有效投诉问题显示，独立自有商城较多的投诉问题为退款问题、虚假宣传、售后服务欠缺、网络诈骗、发货不及时，另外,独立自有商城的被投诉对象还有：Dior、盒马鲜生、LOHO眼镜生活、广发商城、聚鲨环球、华为商城、优衣库（线上商城）、魅族官网、阿迪达斯、特步官方商城、耐克官网、海狐海淘、ZARA、格兰仕（自有商城）、肯德基（线上商城）、家乐福线上商城、闪油侠、联想商城、美团众包装备商城、斐讯商城等。

【投诉案例一】投诉：臻鼎科技扣费是什么，投诉北京臻鼎科技有限公司乱扣款
用户皮某投诉称：“2022年4月20日，本人在晚上9点16的时候收到微信通知，被北京臻鼎科技有限公司扣款16，本人确定没有在他们公司以下消费任何东西，就被莫名其妙扣费了。”

【投诉案例二】投诉：
用户邓某投诉称：“不知道买了什么东西没了972元，联系该商户希望他把钱退给我结果电话过去就把我拉黑了？着算诈骗嘛？”。

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