海豚环球29.9元充100话费不到账，涉嫌虚假宣传

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉海豚环球（晨栀权益优选-欣尚） 充值不到账、虚假宣传、网络诈骗，期望退款、退费。
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2023-01-05湖北省的王某向消费保投诉称”2023年1月5日上午10点15分左右，通过手机在网上看到海豚环球29.9元充100话费宣传后，点击下载了APP，然后到账了一堆消费券，我选择了95元充值100元的消费券进行了充值，但话费并没有到账，纯粹骗人的，等于我花了124.9元，话费也没冲上，只有一堆不能用的消费券，完全就是欺骗消费者行为。“
王某的投诉诉求为海豚环球（晨栀权益优选-欣尚）退款、退费。

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据消费保平台2022年受理的行业领域用户有效投诉问题显示，行业较多的投诉问题为充值不到账、虚假宣传、网络诈骗、退款问题、售后服务欠缺，另外,行业的被投诉对象还有：考拉商圈（广州市考拉先生网络有限公司）、蚂蚁众知、交易猫、淘手游、UU898、5173、DD373、凤凰新闻、优医岛、C5GAME、易店无忧、闪趣、宝贝网、租号玩、联动发卡、美洋小白、微拍堂、悦富万卡、网猎族、MAKA玛卡等。

【投诉案例一】投诉交易猫：交易猫诈骗卖家，跟买家的交易
用户潘某投诉交易猫称：“身为第三方未保护好消费者的权益。 消费者的电话，身份证号以及游戏号都未保密。 买家已经交易成功却无法成功交易等等”。

【投诉案例二】投诉企淘淘：企淘淘
用户赵某投诉企淘淘称：“不予退钱，任务完不成不给退钱，让我继续想办法借钱付。这是不是属于网络诈骗。”。

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