天美贷是正规借款平台吗?天美贷客服电话是多少?

天美贷逾期还款被暴力催收怎么办?怎么阻止天美贷暴力催收?可以跟天美贷协商延期还款吗?天美贷乱收费可以投诉吗?投诉天美贷应该注意哪些问题?天美贷利息太高可以不还吗?

 

据互联网信息,天美贷客服电话是:0755-23018050

 

天美贷投诉途径

 

消费者与天美贷存在相关消费纠纷时,建议先拨打天美贷官方客服电话0755-23018050联系企业相关工作人员沟通处理,尽量协商达成一致解决方案,相对来说,这是最快解决问题的方式。

 

双方沟通无果的情况下,消费者可以选择以下途径进行投诉,维护自身权益。

 

1.【金融监管部门】投诉;

 

  • 拨打(天美贷企业所在地区号+)【12378】向银保监会投诉
  • 拨打中国人民银行消费金融投诉热线(天美贷企业所在地区号+)【12363】进行投诉
  • 向中国互联网金融协会发送邮件进行投诉,邮箱为【contact@nifa.org.cn

 

2.在【中国电子商会旗下消费服务保障平台-消费保】发起投诉;

 

天美贷投诉入口:点击立即投诉

 

 

3.登录【全国12315平台】,在12315官网提交投诉信息,或致电“12315”向市场监督管理局投诉,拨打电话前需加上天美贷企业所在地区号;

 

4.微信搜索【12345】,找到天美贷企业所在地的12345公众号,关注对应12345公众号后,在该公众号提交投诉信息即可;

 

投诉天美贷注意事项

 

1.根据《民间借贷规定》第二十六条规定:借贷双方约定的利率未超过年利率24%,出借人请求借款人按照约定的利率支付利息的,人民法院应予支持。借贷双方约定的利率超过年利率36%,超过部分的利息约定无效。借款人请求出借人返还已支付的超过年利率36%部分的利息的,人民法院应予支持。

 

即对于天美贷催收的超出相关法规规定部分的利息,借款人可以不用偿还,若因此被暴力催收,消费者可以进行投诉举报;

 

2.在提交投诉内容时,尽量避免过多情绪化表达而无实质描述,在填写投诉内容时,最好逻辑清晰,并尽可能提供现有证据,以便相关工作人员跟进处理。

 

天美贷暴力投诉入口:点击立即投诉

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