锦鲤会员退款

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉锦鲤会员49.9元充值200话费不到账，期望退款。
锦鲤会员快速投诉入口: 点击投诉锦鲤购


2022-12-27重庆的杨某向消费保投诉称”微信填完一个统计表后，出现一个锦鲤会员抽奖，我点了一下，显示抽中充值49.9可以得到200话费的奖项，我充值后发现根本没有得到200元的话费，下载锦鲤会员app后里面有充值满100省5元的话费优惠券，共有优惠券有30张，加起来优惠200元，但需要充值4000元，此行为属于诈骗，要求退款“
杨某的投诉诉求为锦鲤会员退款。

南昌翼栀首科技有限公司客服电话：0791-82327331

据消费保平台2022年受理的行业领域用户有效投诉问题显示，行业较多的投诉问题为充值不到账、虚假宣传、网络诈骗、退款问题、售后服务欠缺，另外,行业的被投诉对象还有：考拉商圈（广州市考拉先生网络有限公司）、蚂蚁众知、交易猫、淘手游、UU898、5173、DD373、凤凰新闻、优医岛、C5GAME、易店无忧、闪趣、宝贝网、租号玩、联动发卡、美洋小白、微拍堂、悦富万卡、网猎族、MAKA玛卡等。

【投诉案例一】投诉锦鲤购：锦鲤购诱导欺诈老年人
用户党某投诉锦鲤购称：“锦鲤购诱导欺诈老年人，将黑手伸向对网络诈骗不熟悉的老年人，诈骗74岁的农村老年妇女真是罪恶滔天”。

【投诉案例二】投诉锦鲤购：锦鲤购
用户张某投诉锦鲤购称：“宣传19.90可以充100话费，可是要用他的奥鹏，但是他的APP根本下载不了”。

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