近日，深圳一快递站发生了一件“不道德”的事，快递站老板将客户的包裹全部拆开，拿走了值钱的东西，只留下了满屋的空包裹。
有客户到这家快递点来取快递，发现快递点散落一地的废纸壳，还有塑料袋，老板却找不到人了。一看这才知道纸壳还有塑料袋都是大家购买的物品，而此时，都已经被人拆开，里面的物品已经不翼而飞。
（来源：微博）
此事被拍摄者发到网上后，引发了网友们的热议。对于快递行业的乱象，有人说，快递行业该整顿了，他常常收到快递，箱子上面都有一个洞。幸亏不是什么值钱的东西？否则肯定就丢了。
还有人说，有的快递公司的客服电话就是个摆设，打了十几个电话，都是机器人接听的，有问题根本就无法解决。
（来源：微博）
那么，这次快递站老板私自偷拆别人的快递，并拿走别人购买的物品，在法律上构成什么性质呢？
对此，有律师称，将代为保管的客户包裹全部拆开跑路的行为涉嫌“侵占罪”。侵占罪是指以非法占有为目的，实施将代为保管的他人财物、遗忘物或者埋藏物非法占为己有，数额较大，拒不交还，从而构成的犯罪。
这件事，无论是收件人还是寄件人都很无辜，不仅要面临可能被快递员“丢件”的风险，还要防范快递网点负责人“跑路”的可能。
同时，这对快递公司也是一则警训。客户既然将快递交给快递公司，快递公司就有责任保障快递的安全。现在事情已经发生了，涉事快递公司也要赶紧介入，尽自己能力维护客户的利益。
最近正直年关，加上疫情，快递的需求量大增，很多都是值钱的年货以及市场上紧俏难买的药物。在此背景下，快递安全问题不容忽视，在消费保投诉平台搜索关键字“快递”，结果显示有几千条相关投诉，内容涉及快递丢失、快递损坏、物流较慢等问题。
一位消费者反映，自己买的东西未送到自己手上，被快递小哥随意放置在快递柜，导致快递丢失，打电话过去沟通，却被告知自己解决，态度恶劣，故在消费保投诉平台发起投诉。
最后，如果你也遇到快递丢失、损坏、物流慢等相关问题，无法与快递公司协调沟通解决，可以在12315投诉或消费保平台发起投诉，维护自己的权益。
