据了解，4009970001是惠享优选的客服电话，近段时间惠享优选被不少用户投诉话费充值不到账，如果你也遇到这种情况，建议先拨打惠享优选官方客服电话4009970001联系惠享优选相关工作人员协商退款。
在联系不上企业或沟通无果的情况下可以在中国电子商会旗下消费服务保障平台-消费保发起投诉，要求企业退款。
惠享优选话费充值不到账退款投诉入口：点击立即投诉
在此，小编提醒，现在网络上出现的29.9元充值100话费、49.9元享200元话费券或69.9元享200元话费券的广告，其实不是直接往你的手机账户充值，而是发放多张小面额优惠券，这些优惠券价值总额100元或200元。
而且这些优惠券都有较高的使用门槛，想要用掉这些券，就得往APP里充值更多的钱，因此，在看到这类广告时，最好还是谨慎消费，毕竟付款容易退款难。
已经上当的消费者，在联系惠享优选客服人员沟通退款无果的情况下，可以在消费保平台提交投诉。
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