联动云租车退款一直显示退款中，客服联系不上

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉联动云 退款不及时、客服电话难接通、处理时效慢，期望退款。
联动云快速投诉入口: 点击投诉联动云


2022-12-28广东省的常某向消费保投诉称”联动云租车最后一笔订单完成40多天了，一直显示退款中，之前找过联动云客服他说7-15个工作日，现在已经40多天了还是没有退款，还是显示退款中。“
常某的投诉诉求为联动云退款。

据消费保平台2022年受理的共享汽车领域用户有效投诉问题显示，共享汽车较多的投诉问题为退款不及时、客服电话难接通、处理时效慢、服务态度差、收费问题，另外,共享汽车的被投诉对象还有：Gofun出行、EVCARD环球车享、PANDAUTO盼达用车、微公交、GreenGo绿狗租车、Car2go即行、一度用车、UrCar有车出行、易开出行、嗒嗒巴士、沃出行、优驰出行、沃巴士、PonyCar、iGO共享汽车、一帆出行、芒果出行、立刻出行、大道用车、京鱼出行等。

【投诉案例一】投诉联动云：联动云租车停车场收费未退还
用户张某投诉联动云称：“联动云租车停车场收费，说是会退还，1月24日的收费至今没有退还”。

【投诉案例二】投诉联动云：联动云
用户蒋某投诉联动云称：“2019.1.22日下午租车用车不到15分钟然后将车辆还在取车的那个车位(同一个位置)，2019.2.15日收到联动云发来的违章短信要求在2019.2.11日处理逾期200元一天，我打电话诉说这条违章不应该我承担，行为违章路段是他们停车点路段（他们没有固定停车位）而且我取车和还车是同一个位置(轨迹看不出来但有上传照片联动云可以查看)叫我等待2-5个工作日处理，2019.2.16日发来产生违约金300元的短信，15日收到违章提醒到16日就产生违约金而且还是申诉的情况下，这不是黑消费者吗！我用的支付宝免押的，本想着200元不想干复杂了可是，加上违约金就要500多现在还是上涨，我而且打电话问违章处理还要预约行驶证要2-7个工作日，我前面申诉的我打了好几次电话才有人回复我，（说用车之后一切违章都属于我)现在很无助！”。

如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉联动云