河南企点网络科技有限公司诱导分期付款买课，不给退款

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉河南企点网络科技有限公司退款问题、虚假宣传、霸王条款，期望退款、赔偿。
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2022-12-28广东省的钟某向消费保投诉称”此次合约的签订，开始由老师一节课介绍影视剪辑学会后可以很全能，接的订单很多，月收益很高，接着那位老师就会推出一系列收入高的学员截图，诱导消费者学这个很简单，月收入过千过万没问题，学了一段时间，合约说中止合约需要出费一节课200元的高价课程，这并不合理，诱导分期付款，一共13期，总价4980，课程并不是可以高价到这个地步的吧，签约的时候好声好气引导你，并需要身份证号码，完成了绑定支付宝，第一次先付定金12，第二次扣款既然是在凌晨四点，直接扣414，课程现在已经没有看了，现在电脑也已经运转不了，那边直接建议租一台，现在只想退回来，希望平台帮助维权！企业名称是河南企点网络科技有限公司“
钟某的投诉诉求为河南企点网络科技有限公司退款、赔偿。

据消费保平台2022年受理的培训机构领域用户有效投诉问题显示，培训机构较多的投诉问题为退款问题、诱导消费、退费不及时、虚假宣传、霸王条款，另外,培训机构的被投诉对象还有：韦博英语、英孚教育、嗨学、百加教育、仁和会计、顶呱呱集团、天道留学、美联英语、达内机构、对啊网、中青基石教育、万题库、沪江教育、慧升教育、英语流利说、语昂教育、樱花日语、培正教育、创想童年、赢在起点等。

【投诉案例一】投诉其它培训机构：关闭，无辜收费，不退费，
用户张某投诉其它培训机构称：“关闭，还有分校，怎么找不到主体呢，2021.年10.30缴费，于11.6号疫情，学校取消”。

【投诉案例二】投诉其它培训机构：其它培训机构
用户袁某投诉其它培训机构称：“2.19日我在网上搜索普通话报名，跳出一个小页面，询问我什么学历，哪里的人，微信号，手机号，各种问题，让我感觉挺真实的，再加上当时急需用证，也没考虑太多，她用微信号加上我之后，让我付款2380元的免考二甲普通话，2月19日我付款支付宝1000，收款人张星，2月20日支付宝付款1000，收款人张星，2月20日微信付款380给那个所谓的班主任老师。次日邮寄的合同，上边的合同日期写的是4月30号到期，并且微信上告诉我说30号之前就能拿到毕业证，所以一过30，我就开始微信询问，那个班主任对我爱答不理的，偶尔回一句，还是特别的敷衍。我反应过来不对头，就让她退款，她借口说钱已经给了考试中心，退不回来，我就用微信上的腾讯110举报了她的微信号，他被封号后，支付宝账号同时也没了信息，并且查询不了。现在唯一就剩手机号，两个手机号，其中一个欠费很久，另一个13121395592可以打通，但是关机中，座机可以打，却无人接听，2380对他们来说只是几分钟甚至几秒钟就可以骗到的，但是对于我来说，那是我辛辛苦苦努力挣来的，来之不易的血汗钱。希望他们能够给我退回来。这个北京才学教育科技有限公司和北京亨盛教育科技有限公司是一家子的。”。

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