投诉大麦网阳性不退票

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉大麦网 退款问题、霸王条款、退款不及时，期望退款。
大麦网快速投诉入口: 点击投诉大麦网


2022-12-28上海的许某向消费保投诉称”大麦网客服排队不上，退款系统不完善，恶意拖延退票到退款截止时间以后，拒绝退款不说明理由，阳性核酸证明完善的情况下拒绝退款“
许某的投诉诉求为大麦网退款。

 

据消费保平台2022年受理的票务商城领域用户有效投诉问题显示，票务商城较多的投诉问题为退款问题、霸王条款、售后服务欠缺、退款不及时、虚假宣传，另外,票务商城的被投诉对象还有：时光网、西十区、永乐票务、猫眼、有票APP、票牛网、淘票票、网票网、摩天轮票务、咪咕影院、卖座网、看购影豆APP、聚橙网、大河票务、秀动、博影票务、斗票网、中影票务通、叩我网、玩途旅行社等。

【投诉案例一】投诉大麦网：大麦网提前退票不受理，大麦规定不退票，霸王条款
用户汪某投诉大麦网称：“因身体不适，肠胃感冒及发低烧，不能去12.25晚日照民谣音乐现场，所以提前两天打电话给大麦网要求退票，大麦客服不予退票，让出病例证明，我是肠胃感冒和发低烧没去医院，无法出具病例及证明！作为消费者在消费前提前沟通退票，我认为是合理的，大麦完全是霸王条款！”。

【投诉案例二】投诉大麦网：大麦网
用户周某投诉大麦网称：“购票前音乐节为2日。并有谢天笑等艺人参见。购票后音乐节改为1日。谢天笑等艺人改没有了。更改通知只是在大麦网上发布。我购买时已留下手机等联系。为什么不以更便捷的方法联系。谁没事还老盯着大麦网看你们发通知呀。我通过大麦网请求退款不予解决。故投诉并要求退款”。

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