极兔快递丢件不处理，要求赔偿

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉极兔速递 物件丢失、服务态度差、赔偿问题，期望赔偿、改善服务。
极兔速递快速投诉入口: 点击投诉极兔速递


2022-12-28山东省的陈某向消费保投诉称”极兔快递，件件丢了半个月，一直拖着不处理，服务态度一直不搭理人“
陈某的投诉诉求为极兔速递赔偿、改善服务。

据消费保平台2022年受理的快递/物流领域用户有效投诉问题显示，快递/物流较多的投诉问题为延误晚点、服务电话接通难、物件丢失、服务态度差、赔偿问题，另外,快递/物流的被投诉对象还有：申通（申通快递）、EMS、韵达快递、宅急送、全峰、优速、德邦、天地华宇、速尔快递、新邦、联邦、DHL、UPS、佳吉、国通、安能（安能物流）、苏宁物流、快捷、品骏、天天快递等。

【投诉案例一】投诉极兔速递：上月13号就显示签收我朋友说没有收到！问极兔快递员直接说不知道让我找网点。网点说忙所以快递没及时送到
用户周某投诉极兔速递称：“上月13号就显示签收然后我朋友说没有收到！问快递员直接说不知道让我找网点。网点说忙所以快递没及时送到，现在快一月了我朋友不要了钱也退了，现在是东西一直没退回来”。

【投诉案例二】投诉极兔速递：极兔速递
用户曹某投诉极兔速递称：“货物破损后，我们已经第一时间联系快递跟寄件方，产品的外包装完整，但是产品的内部破损了。寄件方网点一直不给于处理回复，严重影响我们消费者的体验，说不是他们寄件网点的问题。现在请求投诉寄件网点赔偿货物价值599元，”。

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