超享买平台虚假宣传，不退款，不处理

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉超享买 虚假宣传、虚假发货，期望退款。
超享买快速投诉入口: 点击投诉超享买


2022-12-28广西的黄某向消费保投诉称”以抽奖的方式引诱，支付之后变成其他东西，并且不发货不退钱，骗钱，要求退钱“
黄某的投诉诉求为超享买退款。

据消费保平台2022年受理的独立自有商城领域用户有效投诉问题显示，独立自有商城较多的投诉问题为退款问题、虚假宣传、售后服务欠缺、网络诈骗、发货不及时，另外,独立自有商城的被投诉对象还有：Dior、盒马鲜生、LOHO眼镜生活、广发商城、聚鲨环球、华为商城、优衣库（线上商城）、魅族官网、阿迪达斯、特步官方商城、耐克官网、海狐海淘、ZARA、格兰仕（自有商城）、肯德基（线上商城）、家乐福线上商城、闪油侠、联想商城、美团众包装备商城、斐讯商城等。

【投诉案例一】投诉唯品会：唯品会商家强制消费
用户王某投诉唯品会称：“我朋友于辉女士于2021年10月29日在唯品会进行购物、她是听我之前说上边买东西比专柜便宜、所以自己盲目消费、并且她并不知道我之前投诉过唯品会、发生过纠纷、我朋友使用娇韵诗产品面部泛红刺痒、她也是看了官方承诺的过敏无忧才去选购，商品存在质量问题、所以申请退货、唯品会这次态度更狠、直接态度强硬告诉退不了、我朋友是聋哑人、接电话不方便、所以我代替她接了人工客服电话、更是给我气够呛、我朋友只用了娇韵诗一个精华、其它商品没有拆封使用、并且商品来的时候外包装就有破损、唯品会上边自己本身承诺有破损包退、现在又强制消费不给退货退款、我朋友每天都给我打电话问这件事情。希望相关部门帮助处理一下、并且我也就严谨告诉我朋友、以及周边的朋友、绝对不在唯品会购物。给相关部门造成麻烦。谢谢”。

【投诉案例二】投诉奇玩盒子：奇玩盒子
用户张某投诉奇玩盒子称：“100元话费充值优惠价29.9元，结果一分钱都没到账，订单上没有商家电话，也无法联系。”。

如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉超享买