投诉锦鲤会员app虚假宣传骗消费者

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉锦鲤会员app-旷特计算机 虚假宣传，期望退款。
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2022-12-28广东省的曹某向消费保投诉称”2022年12月23号微信小程序锦鲤会员app诱导用户中奖，以29.9元购买100元话费，支付后话费并没到账。而是让消费者下载锦鲤会员app打开登录后，实际上是10张五元和5张10元券，且每张使用不低于100元或者200元。我用了一张五元券支付了95商家规定24小时至72小时到帐， 23号直到28号话费没到帐，“
曹某的投诉诉求为锦鲤会员app-旷特计算机退款。

据消费保平台2022年受理的行业领域用户有效投诉问题显示，行业较多的投诉问题为充值不到账、虚假宣传、网络诈骗、退款问题、售后服务欠缺，另外,行业的被投诉对象还有：考拉商圈（广州市考拉先生网络有限公司）、蚂蚁众知、交易猫、淘手游、UU898、5173、DD373、凤凰新闻、优医岛、C5GAME、易店无忧、闪趣、宝贝网、租号玩、联动发卡、美洋小白、微拍堂、悦富万卡、网猎族、MAKA玛卡等。

【投诉案例一】投诉乐选省钱（聪卓）：乐选省钱APP19.85充100话费
用户韩某投诉乐选省钱（聪卓）称：“乐选省钱骗人根本下载不了，找不到APP，怎么充值，要求返还本金，”。

【投诉案例二】投诉游戏阁：游戏阁
用户王某投诉游戏阁称：“刚买的游戏号玩了三天被封了一个月，发信息给客服客服也没有回复 ”。

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