投诉众安保险疫情隔离津贴保险问题

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉众安保险 虚假宣传，期望赔偿。
众安保险快速投诉入口: 点击投诉众安保险


2022-12-28浙江省的方某向消费保投诉称”现在感染了新冠，众安保险要求提供各种资料，还要求证明肺部有感染才行！各种医院都不能开出的证明！而我购买时根本就没说需要提供这么多证明！分明是欺瞒消费！“
方某的投诉诉求为众安保险赔偿。

据消费保平台2022年受理的保险领域用户有效投诉问题显示，保险较多的投诉问题为赔偿问题、虚假宣传、诈骗、保单问题、扣款问题，另外,保险的被投诉对象还有：平安保险、人民人寿、中国人寿、泰康人寿、华夏人寿、阳光人寿、中意人寿、太平洋保险、华安保险、华夏保险、天安财险、天安人寿、中国平安、碎乐保、农银人寿保险、PaTica、大地保险、阳光财产保险、前海人寿、新华保险等。

【投诉案例一】投诉众安保险：投诉众安保险理赔不审核
用户黄某投诉众安保险称：“本人于1月7日提交资料完毕，至今还在审核中未进行审核，与微信客服联系进行反馈时微信客服态度差，且仍未处理。写着5-10天理赔完成，今天17号了仍未审核。”。

【投诉案例二】投诉众安保险：众安保险
用户沈某投诉众安保险称：“上海由于疫情升级，自2022年4月1日至2022年5月31实施了严格的管控措施，封控期间小区阳性病例不断，隔壁邻居就是阳性病例并未转移。虽然提交了街道新冠疫情防控工作领导小区办公室提供的隔离证明，仍然被拒赔。理由是，需要提供居委会盖章的密接证明材料。此类材料上海居委拒绝开具。另外，上海只有三区的划分没有“中高风险地区”的说法。”。

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