消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉中国移动（宽带） 擅自开通/取消服务，期望退订、销户。
中国移动（宽带）快速投诉入口: 点击投诉中国移动（宽带）
2022-12-28广东省的王某向消费保投诉称”莫名其妙给客户开通电视套餐，现在到取消，一直拖拖拉拉，每个客服人员说着同样的话 听起来都是文明 ，就是不办事“
王某的投诉诉求为中国移动（宽带）退订、销户。
据消费保平台2022年受理的宽带领域用户有效投诉问题显示，宽带较多的投诉问题为退费问题、收费问题、霸王条款、擅自开通/取消服务、服务态度差，另外,宽带的被投诉对象还有：中国电信（宽带）、中国联通（宽带）、长城宽带、天威宽带、东方有线、上海一橙、中电飞华、巨龙兄弟实业有限公司、方正宽带、迅闪宽带、广东广电网络、北京宽带通、吉视传媒、航数宽网、河南有线、神州物联、陕西广电网络、天威视讯、福建广电网络、河南广电网络等。
【投诉案例一】投诉中国移动（宽带）：山东移动错误承诺，欺骗客户。
用户崔某投诉中国移动（宽带）称：“因村里整改，网线断了，28号承诺29早上修好，没有修好，更改为30号早上修好，还是没有修好，又更改为1号修好。错误的承诺时间，欺骗客户。”。
【投诉案例二】投诉中国移动（宽带）：中国移动（宽带）
用户卢某投诉中国移动（宽带）称：“上个月，接到移动公司的电话说，不在增加业务的费用下，给您添加5g的流量，存在欺诈消费者权益，问我骗取了验证码，更改了套餐，然后这个月收费完，想更改成以前的套餐，说根本更改不了，严重投诉中国移动的宣传，说明不到位，这就是欺骗用户，严重欺骗我的合法权益，自己的员工管不好，到处欺骗消费者更改套餐。”。
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉中国移动（宽带）
中国移动（宽带）快速投诉入口: 点击投诉中国移动（宽带）
2022-12-28广东省的王某向消费保投诉称”莫名其妙给客户开通电视套餐，现在到取消，一直拖拖拉拉，每个客服人员说着同样的话 听起来都是文明 ，就是不办事“
王某的投诉诉求为中国移动（宽带）退订、销户。
据消费保平台2022年受理的宽带领域用户有效投诉问题显示，宽带较多的投诉问题为退费问题、收费问题、霸王条款、擅自开通/取消服务、服务态度差，另外,宽带的被投诉对象还有：中国电信（宽带）、中国联通（宽带）、长城宽带、天威宽带、东方有线、上海一橙、中电飞华、巨龙兄弟实业有限公司、方正宽带、迅闪宽带、广东广电网络、北京宽带通、吉视传媒、航数宽网、河南有线、神州物联、陕西广电网络、天威视讯、福建广电网络、河南广电网络等。
【投诉案例一】投诉中国移动（宽带）：山东移动错误承诺，欺骗客户。
用户崔某投诉中国移动（宽带）称：“因村里整改，网线断了，28号承诺29早上修好，没有修好，更改为30号早上修好，还是没有修好，又更改为1号修好。错误的承诺时间，欺骗客户。”。
【投诉案例二】投诉中国移动（宽带）：中国移动（宽带）
用户卢某投诉中国移动（宽带）称：“上个月，接到移动公司的电话说，不在增加业务的费用下，给您添加5g的流量，存在欺诈消费者权益，问我骗取了验证码，更改了套餐，然后这个月收费完，想更改成以前的套餐，说根本更改不了，严重投诉中国移动的宣传，说明不到位，这就是欺骗用户，严重欺骗我的合法权益，自己的员工管不好，到处欺骗消费者更改套餐。”。
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉中国移动（宽带）
