投诉丹鸟快递虚假本人签收,本人并未收到货

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉丹鸟 物件丢失、赔偿问题、代签收,期望赔偿、退费、退回快件。
丹鸟快速投诉入口: 点击投诉丹鸟


2022-12-28山东省的魏某向消费保投诉称”2022年12月26日晚九点四十丹鸟快递虚假签收,显示本人签收。但是本人并没收到货,而且快递员电话联系不到。现在货物不知所踪。快递派送员是烟台龙口的昌显明。 “
魏某的投诉诉求为丹鸟赔偿、退费、退回快件。

 

丹鸟

 

据消费保平台2022年受理的快递/物流领域用户有效投诉问题显示,快递/物流较多的投诉问题为延误晚点、服务电话接通难、物件丢失、服务态度差、赔偿问题,另外,快递/物流的被投诉对象还有:申通(申通快递)、EMS、韵达快递、宅急送、全峰、优速、德邦、天地华宇、速尔快递、新邦、联邦、DHL、UPS、佳吉、国通、安能(安能物流)、苏宁物流、快捷、品骏、天天快递等。

【投诉案例一】投诉丹鸟:丹鸟商品送到后破损,快递至今没有对客户做出实质性赔偿及补偿
用户陈某投诉丹鸟称:“6.16在天猫超市购买奶粉三罐,到货后罐体挤压破损。只能退货重新买,导致购买价格上升,给消费者带来经济损失。至今丹鸟快递没有任何赔偿和补偿,严格投诉。要求赔偿和补偿。”。

【投诉案例二】投诉丹鸟:丹鸟
用户辛某投诉丹鸟称:“5月31日购买,物流信息到6月4日不再更新,从6月4日至今多次拨打丹鸟物流服务电话,均未能解决,现在要我亏钱退款”。

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