兴为教育收取了一半学费,后来让退费一直拖着不退

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉兴为教育 退款问题、退费不及时、服务质量差,期望退款。
兴为教育快速投诉入口: 点击投诉兴为教育


2022-12-28广东省的李某向消费保投诉称”十一月份在兴为教育平台交了一半学费,过了几天因为一些原因不想学了,此时还没有学习任何课程,让推退费,刚开始说二十天退费,后来也没有退,就一直推,实际上就是不想退。“
李某的投诉诉求为兴为教育退款。

 

据消费保平台2022年受理的培训机构领域用户有效投诉问题显示,培训机构较多的投诉问题为退款问题、诱导消费、退费不及时、虚假宣传、霸王条款,另外,培训机构的被投诉对象还有:韦博英语、英孚教育、嗨学、百加教育、仁和会计、顶呱呱集团、天道留学、美联英语、达内机构、对啊网、中青基石教育、万题库、沪江教育、慧升教育、英语流利说、语昂教育、樱花日语、培正教育、创想童年、赢在起点等。

【投诉案例一】投诉兴为教育:投诉兴为教育,三月份的交易,拖到六月份就是不退费
用户魏某投诉兴为教育称:“买的是课本,快递的是题,已经说了,题已经自费快递给他们了,就是不退款,拖了三个多月,每次打过去电话以各种理由推脱”。

【投诉案例二】投诉兴为教育:兴为教育
用户赵某投诉兴为教育称:“2021年12月9日在收费人的诱导下缴费3000元,声称是通关班,后期会免费邮寄学习资料等服务(一直没收到)。之后问问题回答含糊其辞,说通关班还要再次缴费,且语言蛮横。要求退费3000元,收费人表示想都不要想!先投诉该培训机构,要求退款3000元。”。

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