大河票务网迟迟不肯退款

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉大河票务 退款问题，期望退款。
大河票务快速投诉入口: 点击投诉大河票务


2022-12-28福建省的许某向消费保投诉称”本人于2022年10月通过大河票务网购买了两张厦门王中山古筝音乐会门票，11月15日因疫情该音乐会取消了。大河票务客服联系我退票，之后至今一个半月了，仍不肯退款给我。我已经咨询过本场音乐会的主办方，主办方查询了我的相关信息后，告诉我该笔退款早已处理完，是大河票务这边故意拖延不肯退款给我的。“
许某的投诉诉求为大河票务退款。

据消费保平台2022年受理的票务商城领域用户有效投诉问题显示，票务商城较多的投诉问题为退款问题、霸王条款、售后服务欠缺、退款不及时、虚假宣传，另外,票务商城的被投诉对象还有：时光网、西十区、永乐票务、大麦网、猫眼、有票APP、票牛网、淘票票、网票网、摩天轮票务、咪咕影院、卖座网、看购影豆APP、聚橙网、秀动、博影票务、斗票网、中影票务通、叩我网、玩途旅行社等。

【投诉案例一】投诉大河票务：大河票务网付款后，没有出票，单方面进入补价流程，申请退款后，
用户樊某投诉大河票务称：“2019年9月21号，我通过大河票务网订购2张11月9号，杨千嬅武汉演唱会门票，当时支付1798元，一个月之后，订单状态还是显示补款中，所以我10月21号申请退款，截至到目前11月5号还是显示退款中。”。

【投诉案例二】投诉大河票务：大河票务
用户李某投诉大河票务称：“本人10.23申请退款，退款说明中说7－10个工作日退款回账户，现在11.11，超过其承诺的退款时间，而且客服态度差，微信发消息不回，打电话不接 ”。

如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉大河票务