消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉企望教育课程质量差，期望解除合约。
企望教育快速投诉入口: 点击投诉企望教育
2022-12-28福建省的何某向消费保投诉称”①*2年12月20日，我报了这个网课，是分期付款，目前交了定金*元和第一个月学费四元，总学费为*0元。12月26日，我上了两节课，发现主讲老师太水了，不是专业的，聊天聊了半个多小时，最后五六分钟才讲课程内容，想退课，但机构人员不允许。②合同中存在霸王条款或者格式条款，订立合同前未与我进行协商，合同部分内容也存在威胁，限制消费者依法投诉举报，比如，合同中写乙方有权决定受到退学申请是否解除协议，若甲方强制收费，乙方有权另行收取总服务费的30%。③机构人员欺诈耍赖，我申请退课时，机构人员所陈述理由合同内容不符。“
何某的投诉诉求为企望教育解除合约。
【投诉案例一】投诉企望教育：诱导大学生办理教育分期贷款，现无力还款，不给予退款
用户孙某投诉企望教育称：“以教导电商收取学费，诱导办理教育贷，学习后没有效果，申请退款，直接不理会”。
【投诉案例二】投诉企望教育：企望教育
用户吴某投诉企望教育称：“本人余2021.5.10购买课程，自从购买后一节课都没上，客服告诉我课程到期，，而且在这期间也联系不上客服，申请退款！”。
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉企望教育
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2022-12-28福建省的何某向消费保投诉称”①*2年12月20日，我报了这个网课，是分期付款，目前交了定金*元和第一个月学费四元，总学费为*0元。12月26日，我上了两节课，发现主讲老师太水了，不是专业的，聊天聊了半个多小时，最后五六分钟才讲课程内容，想退课，但机构人员不允许。②合同中存在霸王条款或者格式条款，订立合同前未与我进行协商，合同部分内容也存在威胁，限制消费者依法投诉举报，比如，合同中写乙方有权决定受到退学申请是否解除协议，若甲方强制收费，乙方有权另行收取总服务费的30%。③机构人员欺诈耍赖，我申请退课时，机构人员所陈述理由合同内容不符。“
何某的投诉诉求为企望教育解除合约。
成都企望教育科技有限公司
据消费保平台2022年受理的培训机构领域用户有效投诉问题显示，培训机构较多的投诉问题为退款问题、诱导消费、退费不及时、虚假宣传、霸王条款，另外,培训机构的被投诉对象还有：韦博英语、英孚教育、嗨学、百加教育、仁和会计、顶呱呱集团、天道留学、美联英语、达内机构、对啊网、中青基石教育、万题库、沪江教育、慧升教育、英语流利说、语昂教育、樱花日语、培正教育、创想童年、赢在起点等。
【投诉案例一】投诉企望教育：诱导大学生办理教育分期贷款，现无力还款，不给予退款
用户孙某投诉企望教育称：“以教导电商收取学费，诱导办理教育贷，学习后没有效果，申请退款，直接不理会”。
【投诉案例二】投诉企望教育：企望教育
用户吴某投诉企望教育称：“本人余2021.5.10购买课程，自从购买后一节课都没上，客服告诉我课程到期，，而且在这期间也联系不上客服，申请退款！”。
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉企望教育
