投诉小象省钱虚假宣传49.9元充200话费,要求退款

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉小象省钱(高阶玩家-卓界-造物精灵) 充值不到账、网络诈骗、退款问题,期望退款、赔偿。
小象省钱(高阶玩家-卓界-造物精灵)快速投诉入口: 点击投诉小象省钱(高阶玩家-卓界-造物精灵)


2022-12-28广东省的景某向消费保投诉称”小象省钱在微博投放广告,说49.9元买200元话费充值券,可是买了之后永远充不了值,还要投入大量时间跟小象省钱的客服沟通才能退回充值的钱。充值3-7天才能到账,未到账7天之内自己找客服处理,否则未充值成功的钱就拿不回来。充100元抵扣5元话费券,要充4000元才能用完200元话费券,这都不算问题,问题是他充不了,跟客服纠缠退钱耽误时间精力还闹心。太坑了,无法无天。“
景某的投诉诉求为小象省钱(高阶玩家-卓界-造物精灵)退款、赔偿。

 

据消费保平台2022年受理的行业领域用户有效投诉问题显示,行业较多的投诉问题为充值不到账、虚假宣传、网络诈骗、退款问题、售后服务欠缺,另外,行业的被投诉对象还有:考拉商圈(广州市考拉先生网络有限公司)、蚂蚁众知、交易猫、淘手游、UU898、5173、DD373、凤凰新闻、优医岛、C5GAME、易店无忧、闪趣、宝贝网、租号玩、联动发卡、美洋小白、微拍堂、悦富万卡、网猎族、MAKA玛卡等。

【投诉案例一】投诉小象省钱(高阶玩家-卓界-造物精灵):支付宝付款后,显示29.9充值100元话费,充值后钱进入小象省钱App,实际话费未到账。
用户熊某投诉小象省钱(高阶玩家-卓界-造物精灵)称:“支付宝付款后,显示29.9充值100元话费,充值后钱进入小象省钱App,实际话费未到账。支付涉嫌联合小象省钱APP诈骗。”。

【投诉案例二】投诉小象省钱(高阶玩家-卓界-造物精灵):小象省钱(高阶玩家-卓界-造物精灵)
用户马某投诉小象省钱(高阶玩家-卓界-造物精灵)称:“支付宝里小象省钱29..9送100元话费,不要了,说3天左右退款,快一个月了没退款”。

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