投诉钱小猪,花钱买话费,却成了充值优惠券

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉钱小猪 虚假宣传,期望退款。
钱小猪快速投诉入口: 点击投诉钱小猪


2022-12-28河北省的薛某向消费保投诉称”今天拿快递,盒子上面有二维码说是可以扫描抽保温杯,结果扫描后显示29.62元购买100元话费,但购买后却成了20张充100元减5元的优惠券。联系不到人工客服。“
薛某的投诉诉求为钱小猪退款。

钱小猪

厦门魔力铁盒网络科技有限公司客服热线:4000050595

据消费保平台2022年受理的行业领域用户有效投诉问题显示,行业较多的投诉问题为充值不到账、虚假宣传、网络诈骗、退款问题、售后服务欠缺,另外,行业的被投诉对象还有:考拉商圈(广州市考拉先生网络有限公司)、蚂蚁众知、交易猫、淘手游、UU898、5173、DD373、凤凰新闻、优医岛、C5GAME、易店无忧、闪趣、宝贝网、租号玩、联动发卡、美洋小白、微拍堂、悦富万卡、网猎族、MAKA玛卡等。

【投诉案例一】投诉其它网络购物品牌:产品名称明颜茶,多次打电话让拼多多专员给我处理解决退款问题,没解决
用户慧某投诉其它网络购物品牌称:“投诉平台服务态度差,不给消费者解决问题,使用前后的效果图,凭证,商家承诺都有,完全可以支持退款但是平台一直不给退款,我现在要求这边帮我解决处理退款问题当时给我保证的清清楚楚的,还给我承诺现在没有效果了,商家跑了不回复也不给退款,这种平台服务态度差以后也不敢再继续购买产品了,没有保障”。

【投诉案例二】投诉U号租:U号租
用户吴某投诉U号租称:“花了3块钱租号,按照操作说明弄了半天还是登陆不上去,租号业务半真半假,低于20不提现的规则吞了不少用户的钱,充钱的时候不做明显的提示,低于20可以充值,却不能提现?浪费了我原本玩游戏的时间,并且看了其他用户的投诉,假设我继续充值17元进去满足20元,依然无法提现,霸王条款,坑钱”。

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