财付通选恬线上商城充了两次话费都不到账，怎么申请退款

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉财付通选恬线上商城虚假宣传、客服服务差、充值不成功，期望退款、赔偿、解封账户。
财付通选恬线上商城快速投诉入口: 点击投诉财付通选恬线上商城


2022-12-28广东省的赖某向消费保投诉称”财付通跳出来充了两次话费都不到账，要怎么申请退款，没联系电话，我手机号是159761**713“
赖某的投诉诉求为财付通选恬线上商城退款、赔偿、解封账户。

据消费保平台2022年受理的第三方支付领域用户有效投诉问题显示，第三方支付较多的投诉问题为虚假宣传、退款不及时、私自扣款、充值不成功、功能限制，另外,第三方支付的被投诉对象还有：支付宝、快钱、汇付天下、上海银联、百付宝、易智付（首信易支付）、交费易、缴费易、环球支付、国付宝、网易宝、银联商务、苹果支付、翼支付、闲时赚钱、通联收银宝、云闪付、乐刷、智慧U米（开店宝）、腾付通等。

【投诉案例一】投诉财付通：财付通无缘无故扣除银行卡余额多次，合计三千左右
用户潘某投诉财付通称：“无缘无故扣除余额 有多少扣多少 刚开始两次60元 后来扣五百 之后就是一千 卡里有多少扣多少 ”。

【投诉案例二】投诉财付通：财付通
用户蔡某投诉财付通称：“本人于2020年11月16日使用微信平台上的手机充值服务购买了50元的话费充值，迟迟未到账后在其对应的腾讯手机充值小程序内发起投诉，但过了数天仍然得不到任何回应，也无法联系到人工客服，故在此投诉”。

如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉财付通选恬线上商城