上海蛋蛋订车平台答应退款但一直拖延

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉蛋蛋订车 退款问题、诈骗、虚假宣传,期望退款。
蛋蛋订车快速投诉入口: 点击投诉蛋蛋订车


2022-12-28广东省的江某向消费保投诉称”本人于2022年11月14日首付33824购买宝马车辆,蛋蛋平台达不到承诺期限提车并且同意退款,到现在已经一个半月过去了,蛋蛋平台王姓经理已经不回微信消息和接电话了。“
江某的投诉诉求为蛋蛋订车退款。

 

据消费保平台2022年受理的汽车交易平台领域用户有效投诉问题显示,汽车交易平台较多的投诉问题为退款问题、霸王条款、诈骗、虚假宣传、售后服务,另外,汽车交易平台的被投诉对象还有:花生好车、瓜子二手车、车速拍、毛豆新车网、人人车、天天拍车、优信二手车、弹个车、大搜车、海纳二手车、备胎好车、喜相逢、太平洋汽车网、易风好车、赢时通、格力福二手车、二手车之家、车多多、汽车街、妙优车等。

【投诉案例一】投诉蛋蛋订车:蛋蛋订车欺诈销售 侵害消费者权益
用户黎某投诉蛋蛋订车称:“2022年6月30号 我于上海蛋蛋汽车服务有限公司旗下app蛋蛋订车 上支付665.9元定金 首付13334元合计:13999.9元 作为购车款后app上客户经理联系我说到购车之日起 七个工作日可以提车 后续以各种理由推脱提车 甚至电话不回复”。

【投诉案例二】投诉蛋蛋订车:蛋蛋订车
用户陆某投诉蛋蛋订车称:“首付一共交了53479.94元,开始说审核通过了才交的首付,接着说我的征信不能通过,4S店不能贷款,后来说用我家人的身份证试下,我就用了我弟的,最后又说不能放车贷,于是我叫客服经理申请退款,客户经理6月15号说申请了退款,承诺15个工作日内原路退款,今天7月5号打400 921 9058客服电话问了,说今天内退款,现在7月6号了,我已经足足等了22天,还是没收到退款,我妈癫痫病发作严重摔伤头部,动手术也不够钱,急需这笔退款,人命关天,请帮助追回退款,十分感谢!”。

如果你遇到了类似问题,可以在消费保平台发布投诉,点击投诉蛋蛋订车
标签:
# 蛋蛋订车
评论 0
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服