投诉耐克app退款不及时

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉耐克官网 退款问题、退款不及时,期望退款。
耐克官网快速投诉入口: 点击投诉耐克官网


2022-12-28广东省的练某向消费保投诉称”12.13在Nike耐克app上购买一双鞋,有质量问题后客服让我退回,我寄顺丰快递将鞋子已退回,却以质检为由,要排队质检,甚至不知道什么时候质检完成后 还要继续等待退款,拖延时间,联系客服也是言辞含糊,我只是想拿到我的退款,希望帮帮我!!!!!“
练某的投诉诉求为耐克官网退款。

据消费保平台2022年受理的独立自有商城领域用户有效投诉问题显示,独立自有商城较多的投诉问题为退款问题、虚假宣传、售后服务欠缺、网络诈骗、发货不及时,另外,独立自有商城的被投诉对象还有:Dior、盒马鲜生、LOHO眼镜生活、广发商城、聚鲨环球、华为商城、优衣库(线上商城)、魅族官网、阿迪达斯、特步官方商城、海狐海淘、ZARA、格兰仕(自有商城)、肯德基(线上商城)、家乐福线上商城、闪油侠、联想商城、美团众包装备商城、斐讯商城、格力商城等。

【投诉案例一】投诉耐克官网:SNKRS上买的鞋已经退货,nike却一直不退款
用户张某投诉耐克官网称:“2021年3月25号在snkrs上买了一双aj1 ,后来在3月30号申请了退货退款,鞋子于3月30号退回 4月2号Nike仓库签收,一直到现在都没有收到退款 多次打电话催促无果 。”。

【投诉案例二】投诉耐克官网:耐克官网
用户黎某投诉耐克官网称:“12月19日的订单,21日退货,24号nike那边签收,到今天还不处理退款!”。

如果你遇到了类似问题,可以在消费保平台发布投诉,点击投诉耐克官网
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