消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉菜鸟驿站 服务态度差,期望道歉。
菜鸟驿站快速投诉入口: 点击投诉菜鸟驿站
2022-12-28广东省的陈某向消费保投诉称”疫情期间,驿站工作人员禁止入内取件,取件人需在门口告知取件码才能拿到件。但是老人家看不清手机屏幕上的取件码,工作人员拒绝帮忙查看,态度恶劣。自从开了驿站,所有快递未经允许擅自存放在驿站。“
陈某的投诉诉求为菜鸟驿站道歉。
【投诉案例一】投诉菜鸟驿站:菜鸟乡村因为投诉过一次,把用户拉入黑名单,导致快递到了之后退回
用户吴某投诉菜鸟驿站称:“菜鸟乡村恶意报复,因为服务态度问题投诉过一次然后把用户电话拉入黑名单,导致每次快递到之后退回,还有莫名其妙退回仓库,导致消费者权益不受保护”。
【投诉案例二】投诉菜鸟驿站:菜鸟驿站
用户郭某投诉菜鸟驿站称:“要求菜鸟驿站道歉且赔偿精神损失费 因为他们的工作失误 我的快递被别人取走现在处于快递丢了的状态大热天的跑到驿站去解决问题 工作人员一直辱骂本人 我是消费者 并且我的东西在菜鸟驿站丢了 他们理直气壮的辱骂本人 给我和我的母亲 还有我的妹妹 带来严重的精神损失我要求他们道歉且赔偿精神损失费 ”。
如果你遇到了类似问题,可以在消费保平台发布投诉,点击投诉菜鸟驿站
菜鸟驿站快速投诉入口: 点击投诉菜鸟驿站
2022-12-28广东省的陈某向消费保投诉称”疫情期间,驿站工作人员禁止入内取件,取件人需在门口告知取件码才能拿到件。但是老人家看不清手机屏幕上的取件码,工作人员拒绝帮忙查看,态度恶劣。自从开了驿站,所有快递未经允许擅自存放在驿站。“
陈某的投诉诉求为菜鸟驿站道歉。
据消费保平台2022年受理的快递/物流领域用户有效投诉问题显示,快递/物流较多的投诉问题为延误晚点、服务电话接通难、物件丢失、服务态度差、赔偿问题,另外,快递/物流的被投诉对象还有:申通(申通快递)、EMS、韵达快递、宅急送、全峰、优速、德邦、天地华宇、速尔快递、新邦、联邦、DHL、UPS、佳吉、国通、安能(安能物流)、苏宁物流、快捷、品骏、天天快递等。
【投诉案例一】投诉菜鸟驿站:菜鸟乡村因为投诉过一次,把用户拉入黑名单,导致快递到了之后退回
用户吴某投诉菜鸟驿站称:“菜鸟乡村恶意报复,因为服务态度问题投诉过一次然后把用户电话拉入黑名单,导致每次快递到之后退回,还有莫名其妙退回仓库,导致消费者权益不受保护”。
【投诉案例二】投诉菜鸟驿站:菜鸟驿站
用户郭某投诉菜鸟驿站称:“要求菜鸟驿站道歉且赔偿精神损失费 因为他们的工作失误 我的快递被别人取走现在处于快递丢了的状态大热天的跑到驿站去解决问题 工作人员一直辱骂本人 我是消费者 并且我的东西在菜鸟驿站丢了 他们理直气壮的辱骂本人 给我和我的母亲 还有我的妹妹 带来严重的精神损失我要求他们道歉且赔偿精神损失费 ”。
如果你遇到了类似问题,可以在消费保平台发布投诉,点击投诉菜鸟驿站