消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉汉庭酒店 环境卫生差，期望赔偿。
汉庭酒店快速投诉入口: 点击投诉汉庭酒店
2022-12-28陕西省的宋某向消费保投诉称”我们在25号入住酒店，把行李放了之后就出去了，回来之后，上厕所的时候发现马桶旁边的抽纸盒上面有屎，我本来以为是烟烫的，但是经过我们的仔细研究，发现就是屎，跟前台反映情况前台非说那个不是。那个就是烟烫的，我有视频为证。“
宋某的投诉诉求为汉庭酒店赔偿。
汉庭酒店快速投诉入口: 点击投诉汉庭酒店
2022-12-28陕西省的宋某向消费保投诉称”我们在25号入住酒店，把行李放了之后就出去了，回来之后，上厕所的时候发现马桶旁边的抽纸盒上面有屎，我本来以为是烟烫的，但是经过我们的仔细研究，发现就是屎，跟前台反映情况前台非说那个不是。那个就是烟烫的，我有视频为证。“
宋某的投诉诉求为汉庭酒店赔偿。
据消费保平台2022年受理的酒店民宿领域用户有效投诉问题显示，酒店民宿较多的投诉问题为霸王条款、退费不及时、服务态度差、虚假宣传、环境卫生差，另外,酒店民宿的被投诉对象还有：7天连锁酒店、如家酒店、希尔顿酒店、格林豪泰连锁酒店、广州白云酒店、喜来登酒店、半岛酒店、万豪酒店、四季酒店、速8、龙陵凯龙假日酒店、时代商务宾馆、夏商怡庭快捷酒店、金磊国际酒店、爱比迎、放鸡岛海洋度假酒店、智尚酒店、锦江之星、城市便捷酒店、小猪民宿等。
【投诉案例一】投诉汉庭酒店：某酒店盗用汉庭酒店商标，引导客户效果，产生不正当竞争
用户王某投诉汉庭酒店称：“汉庭酒店（下沙高教园区）位于浙江省杭州市江干区阳光创富中心.该酒店已经不属于华驻旗下的品牌合作酒店，近3-4年一直使用汉庭酒店进行经营.其价格管理存在问题，影响到汉庭酒店品牌的名誉，且它已经不属于汉庭酒店却使用汉庭酒店招聘，存在误导消费者行为.因此我们的诉求：希望该酒店撤销汉庭酒店招牌.”。
【投诉案例二】投诉汉庭酒店：汉庭酒店
用户强某投诉汉庭酒店称：“于本月13日入住丹阳中专高新区汉庭酒店，遗失苹果数据线与原装插头，后第一时间与前台沟通，希望调取监控，酒店前台以经理不在未由，无法查看视频，表示第二天会与我们主动取得联系，等了两天没有酒店答复，我们电话过去，工作人员表示他们自己监控看了没有问题，说我们不是在酒店丢失的，并且态度强硬不予解决，以小见大希望酒店能够积极负责并处理解决。”。
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉汉庭酒店
