易行通ETC注销需要支付200元，要求退还

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉易行通ETC 注销失败、退款问题、虚假宣传，期望退费、注销。
易行通ETC快速投诉入口: 点击投诉易行通ETC


2022-12-28广东省的刘某向消费保投诉称”对方打电话免费办理ETC卡。说充两百过高速可以扣。充了后变成了办理费。不能高速上用。注销还要二百元。谁受得了，不是钱的事。是太坑了。 “
刘某的投诉诉求为易行通ETC退费、注销。

据消费保平台2022年受理的ETC领域用户有效投诉问题显示，ETC较多的投诉问题为虚假宣传、退款问题、乱扣费、注销失败、无法使用，另外,ETC的被投诉对象还有：北京速通（速通卡）、山东高速、安徽高灯（ETC助手）、广西捷通、广东联合电服、粤通宝、齐鲁交通、贵州黔通智联、上海沪通卡（ETC)、河南恒迈、安徽高速、江苏高速、甘肃高速、中原通、湖南高速、陕西三秦通、河北高速、车E兴、浙江高速、湖北高速等。

【投诉案例一】投诉广东联合电服：办理了粤通宝ETC不好用现在客服电话空号
用户张某投诉广东联合电服称：“我的粤通宝ETC不好用钱充里拿不出来，想转手车辆却注销不了ETC，我打客服电话是空号，申请注销也没人联系我都等了一个星期了。人工客服一直排队200多人。”。

【投诉案例二】投诉万千韶华网络科技：万千韶华网络科技
用户冯某投诉万千韶华网络科技称：“我曾经在安徽万千韶华网络科技有限公司办理etc业务，后来取消了，一直未给我退押金，联系工作人员后也未解决，打电话也是空号。一直到现在好多个月了。”。

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