投诉深圳市国大互联网教育科技有限责任公司不退钱

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉国大互联教育 退款问题、虚假宣传、售后服务,期望退款、道歉。
国大互联教育快速投诉入口: 点击投诉国大互联教育


2023-01-02广东省的肖某向消费保投诉称”我在国大互联广州的分公司报名了一个专升本,现在的情况是找工商和他们多次协商无果,也不处理,交钱当天我就和他们的老师申请了退款,但是他就是一直扯皮,不给退,我说了走合同退80%也可以,还是不处理求助求助!~!“
肖某的投诉诉求为国大互联教育退款、道歉。

国大互联教育

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据消费保平台2022年受理的培训机构领域用户有效投诉问题显示,培训机构较多的投诉问题为退款问题、诱导消费、退费不及时、虚假宣传、霸王条款,另外,培训机构的被投诉对象还有:韦博英语、英孚教育、嗨学、百加教育、仁和会计、顶呱呱集团、天道留学、美联英语、达内机构、对啊网、中青基石教育、万题库、沪江教育、慧升教育、英语流利说、语昂教育、樱花日语、培正教育、创想童年、赢在起点等。

【投诉案例一】投诉国大互联教育:深圳国大互联网教育退全款
用户刘某投诉国大互联教育称:“今年报考学历提升,在报考交了钱之后去参加考试,去了两趟都说资料不够无法报名,耽误我足足一整天时间,学校对此也没有提到任何解决,报名时间过后无可奈何只能退费了,学校那边一直拖时间,等了半个多月才有人联系我却要扣我手续费,我想知道凭什么最后只能我们承担责任,难道学校对此一点都没有责任?他们得到了销售额,我们平白无故少了一个月工资?还一直说合同写了扣?(他们都看不到吗?是反悔期才扣)就不说平时耽误我的时间误工费,还要扣我钱,辛辛苦苦赚的钱要给他们?是谁都不能同意啊!他们的错为什么需要我们承担,麻烦平台保护我们消费者”。

【投诉案例二】投诉国大互联教育:国大互联教育
用户石某投诉国大互联教育称:“1 虚假宣传。21年8月在网上看到国大教育的学历提升服务后,留了电话号码。负责人曾小姐后面跟我电话微信联系。当时报名的时候曾小姐说黄埔的考位只剩下一两个了,催着交了钱,如果抢不到学位,也是随时可以申请退费的。于是交了500的定金,再用支付宝付款8300.总共8800. 2 反复推脱,不退费。9月份报名考位,公司报不上广州的考点,我要求申请退费时,却一而再,再而三的推脱,曾小姐说有问题找班主任刘老师,班主任又说找业务人员曾小姐。反复问退费的流程和期限,但是每次都是帮你问一下,或者直接不接电话,不回微信。 3 胡乱扣费,不退费。11月11日,拨打国大教育客服投诉电话,告知因为个人原因要扣20%的手续费。如果同意的话,1-2天内即可退款。明明是公司的问题,抢不到考位,我申请退款,却要扣掉我的钱,我不服 4直到12月22日,我再次提出退费申请。客服投诉人员又说这个不归他管,不知道什么时候能退钱,在我发了火后,他说马上给我退款,已经把退费流程提交给班主任了,班主任会跟我签字走流程。然后班主任跟我要了银行卡信息,但是现在21年12月29日了,仍然没有收到退费和给出退费的期限。 这个公司言而无信,希望帮忙处理投诉,感谢感谢”。

如果你遇到了类似问题,可以在消费保平台发布投诉,点击投诉国大互联教育
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