消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉恒企教育 退款问题、诱导消费、分期贷款，期望退款。
恒企教育快速投诉入口: 点击投诉恒企教育
2023-01-02江苏省的席某向消费保投诉称”当时我在2021年4月15号左右，想把自己的学历提升一下，然后找到了上海恒企教育，当时他们的工作人员说的特别好，说自己的教育怎么怎么好，老师怎么怎么细心，课程怎么怎么详细，又说考试没有任何一点难度基本包过，当时我是想找一个和互联网有关的专业，可是他们这边没有，但是有一个一年左右就能拿证的专业，在工作人员的轮番轰炸下，脑子一热被他们哄骗，报了名，交了钱，贷了款，美名其曰说还是助学贷，在度小满APP上面办了贷款，然后就开始给课程，是一个叫松果网校APP上面开始上课，但是那上面都是提前录制好的视频，完全没有任何学习效率，跟我自己自习一点区别都没有，所谓的班主任，只是跟你群发一些没什么用的消息一点服务也没有当时工作人员还跟我说我的专业是会展与策划，这个是一年就能拿证，然后后面又说一年半才能我说行，然后他们给我班主任的信息微信，加上了之后，班主任首先让我看的第一条就是合同上面写的非特殊原因家里非重大疾病或者事故概不退款，但是当时他们让我签合同的前提已经让我把款和贷已经办了，他说这个你知道吧，我没有办法，只能回了一句我知道，是四月份报的名同年十月份考的试，当时我才发现他们讲的和考试考的有一半不一样，最终考了三科三科都没有过，然后22年四月份考试，他们过场，上海因为疫情没有办法考试，然后往后推迟到了十月份，十月份还是因为疫情没有办法考试，都是我的工作不太稳定，我后续的工作需要我的学历以及专业对口，因为这些原因导致我后续的工作没有了，22年七月份的时候，我从网上查到上海恒企教育，只有成人助学辅导和成人非教育学历培训，当时看到这个消息宛如晴天霹雳，因为我的学历需要那种学信网，上面可以查到国家所认可的，当时家里有事，当时协商想要退款的时候，脑子一热，说的是自身的问题，他们说是个人问题，拒绝退款，他们所宣传的都是国家所认可的学历，但是他们的经营范围并没有这一项，这属于虚假宣传，可是他们也跟我讲，我的专业一年就可以拿到证，又给我讲一年半左右可以拿证，现在已经快两年了，我还没有拿到证，甚至我的14科考试只考了三科，所以我想退款但是他们就是不退，一直在说这是你个人原因，我想问一下，一个企业如果连最基本的一个信誉都没有，那他这个企业到底开的是干嘛？就是欺骗消费者吗？所以我现在铁了心，我肯定是要退款的，现在因为退款这件事，他们那边基本上不是很搭理我，所以我一定要退款，所以我一定要退款“
席某的投诉诉求为恒企教育退款。
【投诉案例一】投诉恒企教育：诱导消费,培训贷,虚假宣传,霸王条款,发票问题,态度恶劣
用户李某投诉恒企教育称：“之前一开始，咨询的时候，招生老师跟我说的是推荐自考模式 ，说自考认可度比较高拿证快含金量高所以那时候就选择了自考，但是，据后来我通过上课的形式观察到自考是比较难的一种模式，根本就不像招生老师说的那么简单。而且当时招生老师一直在催促我交款交首付1288。l然后让我进行贷款说可以分期付款压力小每个月按时付多少多少钱就可以了，而且在学习过程中，有什么疑问需要问到班主任的时候，班主任态度极其恶劣，爱答不理的每次发信息过去提问他都要隔好久才会回复我的信息，反正就是一开始有多么热情的介绍专业给你，现在就有多么冷漠就一直在推卸责任，不愿意退款”。
【投诉案例二】投诉恒企教育：恒企教育
用户傅某投诉恒企教育称：“18年在恒企培训机构报名自考培训，交费前虚假宣传，诱导订购学习套餐，预交多学期学费。上了几天课后发现和宣传不符，与培训机构协商后先办理休学处理。期间多次协商无果。前几天在主动询问下被告知学费过期，不能退费，如需继续学习要再交费。培训机构内部互相推卸责任，说自考费用他们是代收，不归他们管，问及第三方机构名称他们也没有说明。在报名时并未提及有第三方机构。沟通时只有类似客服的工作人员拖延式回答。”。
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉恒企教育
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2023-01-02江苏省的席某向消费保投诉称”当时我在2021年4月15号左右，想把自己的学历提升一下，然后找到了上海恒企教育，当时他们的工作人员说的特别好，说自己的教育怎么怎么好，老师怎么怎么细心，课程怎么怎么详细，又说考试没有任何一点难度基本包过，当时我是想找一个和互联网有关的专业，可是他们这边没有，但是有一个一年左右就能拿证的专业，在工作人员的轮番轰炸下，脑子一热被他们哄骗，报了名，交了钱，贷了款，美名其曰说还是助学贷，在度小满APP上面办了贷款，然后就开始给课程，是一个叫松果网校APP上面开始上课，但是那上面都是提前录制好的视频，完全没有任何学习效率，跟我自己自习一点区别都没有，所谓的班主任，只是跟你群发一些没什么用的消息一点服务也没有当时工作人员还跟我说我的专业是会展与策划，这个是一年就能拿证，然后后面又说一年半才能我说行，然后他们给我班主任的信息微信，加上了之后，班主任首先让我看的第一条就是合同上面写的非特殊原因家里非重大疾病或者事故概不退款，但是当时他们让我签合同的前提已经让我把款和贷已经办了，他说这个你知道吧，我没有办法，只能回了一句我知道，是四月份报的名同年十月份考的试，当时我才发现他们讲的和考试考的有一半不一样，最终考了三科三科都没有过，然后22年四月份考试，他们过场，上海因为疫情没有办法考试，然后往后推迟到了十月份，十月份还是因为疫情没有办法考试，都是我的工作不太稳定，我后续的工作需要我的学历以及专业对口，因为这些原因导致我后续的工作没有了，22年七月份的时候，我从网上查到上海恒企教育，只有成人助学辅导和成人非教育学历培训，当时看到这个消息宛如晴天霹雳，因为我的学历需要那种学信网，上面可以查到国家所认可的，当时家里有事，当时协商想要退款的时候，脑子一热，说的是自身的问题，他们说是个人问题，拒绝退款，他们所宣传的都是国家所认可的学历，但是他们的经营范围并没有这一项，这属于虚假宣传，可是他们也跟我讲，我的专业一年就可以拿到证，又给我讲一年半左右可以拿证，现在已经快两年了，我还没有拿到证，甚至我的14科考试只考了三科，所以我想退款但是他们就是不退，一直在说这是你个人原因，我想问一下，一个企业如果连最基本的一个信誉都没有，那他这个企业到底开的是干嘛？就是欺骗消费者吗？所以我现在铁了心，我肯定是要退款的，现在因为退款这件事，他们那边基本上不是很搭理我，所以我一定要退款，所以我一定要退款“
席某的投诉诉求为恒企教育退款。
【投诉案例一】投诉恒企教育：诱导消费,培训贷,虚假宣传,霸王条款,发票问题,态度恶劣
用户李某投诉恒企教育称：“之前一开始，咨询的时候，招生老师跟我说的是推荐自考模式 ，说自考认可度比较高拿证快含金量高所以那时候就选择了自考，但是，据后来我通过上课的形式观察到自考是比较难的一种模式，根本就不像招生老师说的那么简单。而且当时招生老师一直在催促我交款交首付1288。l然后让我进行贷款说可以分期付款压力小每个月按时付多少多少钱就可以了，而且在学习过程中，有什么疑问需要问到班主任的时候，班主任态度极其恶劣，爱答不理的每次发信息过去提问他都要隔好久才会回复我的信息，反正就是一开始有多么热情的介绍专业给你，现在就有多么冷漠就一直在推卸责任，不愿意退款”。
【投诉案例二】投诉恒企教育：恒企教育
用户傅某投诉恒企教育称：“18年在恒企培训机构报名自考培训，交费前虚假宣传，诱导订购学习套餐，预交多学期学费。上了几天课后发现和宣传不符，与培训机构协商后先办理休学处理。期间多次协商无果。前几天在主动询问下被告知学费过期，不能退费，如需继续学习要再交费。培训机构内部互相推卸责任，说自考费用他们是代收，不归他们管，问及第三方机构名称他们也没有说明。在报名时并未提及有第三方机构。沟通时只有类似客服的工作人员拖延式回答。”。
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