广州乐摇摇信息科技有限公司充电桩乱收费

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉 广州乐摇摇信息科技有限公司售后服务、乱收费、中断服务,期望退款、赔偿、改善服务。
 广州乐摇摇信息科技有限公司快速投诉入口: 点击投诉 广州乐摇摇信息科技有限公司


2023-01-06云南省的张某向消费保投诉称”充电桩不止一次乱收费付三次费只充到一次,没有客服,客服就是物业物业不处理,微信投诉处理后叫联系物业未退款“
张某的投诉诉求为 广州乐摇摇信息科技有限公司退款、赔偿、改善服务。

据消费保平台2022年受理的行业领域用户有效投诉问题显示,行业较多的投诉问题为退款问题、霸王条款、乱收费、虚假宣传、服务态度差,另外,行业的被投诉对象还有:神州租车、小众共享品牌、魔力伞、凹凸租车、漂流伞、暖暖共享纸巾、魔伞、大方租车、瑞卡租车、骑士换电、一嗨租车、壹捷租车、西行漫记汽车租赁、衣二三、瓜子租车、首汽租车、e换电、悟空租车、星星充电、叮当储物柜等。

【投诉案例一】投诉:微品app价格虚高不让退款
用户王某投诉称:“本人于2020年7月8日在云南省昆明市大板桥街道晚上,有人请求帮忙扫二维码投票支持一下的活动,开始我是拒绝的,他一直纠缠,没办法帮他投了票,接着送了件小礼品,投完票后有一次抽奖,我抽一台平板奖品,他看到我中了平板露出很惊讶的表情说运气真好,说明免费领取,并让我跟他一起去店里兑奖,之后被他带到了大板桥街道店里, 店里音乐较大,另一位营业员说这个活动是完全免费的,各种套近乎,还给我列了一大个公式,说领取这个名额有一些条件,然后继续强调是免费领取的,然后拿出平板说这个平板是免费的,领取条件1.芝麻信用很好,2.在未来的三年内我的电话卡话费要用到3500,之后说我得先给他们3500才能确保我三年能用那么多话费,然后我就用花呗分期给了。说好的一年后把3500当成话费返还或是我到店消费。可是他们店没开多久就关了,然后我找他们,老板电话不接,而且还说什么话费是只能用做虚拟电话,就让我把钱充到微品上面使用,但后面发现微品的东西价格虚高,而且每件物品都要邮费,存在欺骗消费者行为,现要求退还3500元”。

【投诉案例二】投诉:
用户吴某投诉称:“消费中收费没有达到当初的承诺,每次都是这样,而且店领导态度恶劣,消费后没有上次余额显示,只有当天消费记录,调取消费记录不允许,应该是明明白白消费,选中明码标价产品却告知这款没有,那为什么出现在价格表一栏呢,等等问题,我只想消费清清楚楚明明白白,要求退回卡里余款,谢谢”。

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